to read complaints and reviews, or file yours. 
Pierre Cardin resmi internet sitesinden içinde iki ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Siparişimin kargo sürecini hem Pierre Cardin profilimden hem de Sürat Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde, kargoya verilişinin üzerinden günler, hatta haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Takip numarası 16244262230100 olan gönderim uzun süredir Sürat Kargo Ankara Kale acente şubesinde görünüyor ve sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaştırılmıyor. Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oluyor ne de arama yapılıyor.
Bu süreçte Sürat Kargo ile defalarca kez iletişime geçtik. Hem telefonla hem de şube üzerinden sorunun çözüleceği ve mağduriyetimizin giderileceği söylendi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca bu, Sürat Kargo ile yaşadığımız ilk sorun değil; şimdiye kadar bu firma ile sorunsuz ve zamanında yapılmış bir teslimata da denk gelmedik. Pierre Cardin gibi kurumsal bir markanın bu kadar problemli bir kargo firması ile çalışmasını da anlamakta zorlanıyorum.
Yaşadığım gecikme ve tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili gönderimin Ankara Kale acente şubesinden bir an önce çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Saray bölgesi şubesinden internet üzerinden tekstil firmalarından aldığım ürünlerin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Kargo firması, ürünlerimi kapıya kadar getirmek yerine bina dışına inmemi ve kargomu oradan almamı istiyor. Daha önce de farklı bir internet alışverişimde aynı...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ankara Kale Acente şubesine 9’unda ulaşan, takip numarası 13718871501769 olan kargomun dağıtım tarihi sistemde yine 9’u olarak görünmesine rağmen, günlerdir herhangi bir işlem yapılmadan şubede bekletiliyor. İçinde yaklaşık 3 bin tl değeri...
Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta gönderilen ve takip numarası 14216422452416 olan kargom, 4 Aralık tahmini teslimat tarihi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Ankara bölgesinde görünüyor ancak 12 gündür ortada yok ve herhangi bir ilerleme sağ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, satıcılar ürünleri hemen kargoya vermesine rağmen Sürat Kargo Ankara Altındağ Kale Şubesi’nde sürekli aynı teslimat sorununu yaşıyorum. En son geçen hafta, 20025017826658 takip numaralı kargomda da yine aynı durum tekrarlandı. Kargo önce şubede bekletiliyor...
Sürat Kargo’nun 25408115714382 takip numaralı gönderim, Ankara Altındağ Kale Şubesi’nde 1 haftadan uzun süredir bekletiliyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği benim için özel eşyalar içeriyor ve gönderici Trendyol’dur. Dağıtım konusunda herhangi bir adres ...
Yorumlar