to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 24081412442044 (Dolap) ve 20098531215117 (Trendyol) takip numaralı gönderilerim 5 gündür elime ulaşmadı. Gönderilerden biri sürekli “aktarımda” görünürken, diğeri dağıtım şubesinde takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne arayan var ne bilgi veren, süreçle ilgili muhatap bulamıyorum.
Telefonla şubeye ulaşmaya çalıştığımda kesinlikle telefonlar açılmıyor. Bir defa ben, bir defa da arkadaşım şubeye bizzat gittik, ancak orada da kargoları arabadan bulamama gibi gerekçelerle net bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Kargolarımın bir an önce teslim edilmesini, Manavkuyu Şubesi’ne gerekli personel desteğinin sağlanmasını veya şube bu yükü kaldıramıyorsa buraya yeni kargo yönlendirilmemesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık katlanılmaz bir hâl aldı. Daha bugün, takip numarası 18020510178111 olan kargom iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen ilk gün teslim edilmedi, ancak ikinci gün teslim edildi. Acil olabilecek bir kargoyu bu kadar keyfi şekilde e...
02.10.2025 tarihinde, 19155142051021 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. O gün evde annem ve babam vardı, ancak ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Ertesi gün ise şubeden teslim almam gerektiği yönünde mesaj aldım ve arandım. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmadığını...
Sürat Kargo Antalya Varsak şubesi ile sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Bugün (24187123211891 takip numaralı) kargomun teslim edilmesi gerekiyordu, tüm gün evde olmama rağmen “gönderiniz teslim edilememiştir” şeklinde SMS gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Bu ilk kez olmuyor; daha önce eşimle s...
17 Temmuz 2025 tarihinde, 10419512045238 numaralı gönderim Sürat Kargo Tumasan Şubesi tarafından teslim edilmedi. Ne bir mesaj ne de telefonla arama yapılmadan, 'Geldik, yoktunuz.' denilerek kargo iade edildi. Oysa tüm gün evdeydik ve kimse gelmedi. Şubeyi aradığımda tekrar teslimat yapılamayacağı, ...
08/08/2025 tarihinde saat 9:00 ile 10:20 arasında Sürat Kargo Buca Adatepe şubesine gittim. Telefonla aradığımda kargomun şubede olduğu söylendi, fakat şubeye gittiğimde kargomun kayıp olduğu bilgisini aldım. Oradaki bayan personel, kargoların bazen kaybolduğunu gülerek söyledi ve bu durum karşısınd...
Yorumlar