to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun özellikle Kanarya şubesiyle uzun zamandır teslimat konusunda sorun yaşıyorum. Daha önce defalarca kez kargomu teslim etmek için beni aramadan, kargoları balkona fırlattıkları ve kapımın önüne karşıdan atarak bıraktıkları oldu. Defalarca bu durumdan rahatsız olduğumu, böyle teslimat istemediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım.
Son olarak 17 Aralık 2025 tarihinde yine benzer bir problem yaşadım. Hangi Sürat Kargo şubesi olduğu bilgisini bilmiyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür geciken iki adet kargom vardı. Bu kargolardan biri çamaşır teli, diğeri ütü masasıydı. Ürünler zaten gecikmeli teslim edilirken, bir de daireme kadar çıkarmak istemediler ve aşağıdaki kapı girişine bırakıp gittiler. Her seferinde aynı sorunu yaşamama rağmen, “Lütfen daireme kadar getirin” dememe karşın yine dikkate alınmadım.
Sürat Kargo’nun bundan sonraki tüm teslimatlarımı, bina girişine bırakmak yerine daireme kadar getirerek teslim etmesini ve bu konuda gerekli uyarıların personellere yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve tahmini teslim tarihi 15 Aralık 2025 olarak görünen siparişim Etimesgut Sürat Kargo şubesine firma ödemeli olarak teslim edildi. Ben belirtilen tarihte evde olamayacağım için özellikle iş adresimi verdim. Ancak kargom 13 Aralık Cumartesi günü, iş yerimin kapalı o...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
24 Kasım 2025 tarihinde varış şubesine ulaşan kargomla ilgili Sürat Kargo tam bir mağduriyet oluşturmuştur. Adresim açık, net ve kolay ulaşılabilir olmasına rağmen, evime tek bir kez bile gelinmeden sistem üzerinden art arda şu sahte bilgiler girilmiştir: “Dağıtıma çıkarıldı” Aynı gün içinde tekra...
Yorumlar