to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan sipariş verdiğim iki ürünüm Sürat Kargo'yla tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğim zaman ürünlerim 13 Aralık tarihinden beri İstanbul Ortaköy şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda çalışan arkadaşlar sizin bulunduğunuz alana bakan arkadaş işten çıktı eksik personelle çalışıyoruz dağıtım gerçekleştiremiyoruz bizde mağduruz diyorlar. Her yerde şubesi olan koskoca bir kargo şirketi nasıl bir çözüm bulamıyor akıl alır gibi değil. Genel müdürlükle görüştüğümde sadece şikayet kaydı oluşturuyorlar bekleme kalın diyorlar. Mağdurum gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürün, İstanbul içinde olmasına rağmen 2 gündür Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde bekletiliyor, dağıtımı yapılmıyor. Arayıp aciliyeti olduğunu, neden hala beklediğini soruyorum. Eleman eksikliğinden dolayı daha dağıtıma çıkaramadık, diğer kargolar çıktı, sizinki sonra çıkacak...
Trendyol'dan aldığım ürünler Sürat Kargo'ya verilmiş 2 adet Kargom var ve Kargo takibine baktığımda. Şubede gözüküyor. Kargo dağıtımına çıkmamış. Şubeyi aradığımda eleman eksikliğinden dolayı çıkartamadıklarını söyledi. Diğer gün ise çıkacağını söylediler. Ertesi gün ben bizzat almak istedim fakat a...
21 Temmuz'da Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Ürün, ertesi gün teslim edilmiş olarak göründü. Kargo firması Sürat Kargo'ydu. Önce dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım, daha sonra da 'gelmek üzereyiz' şeklinde bir mesaj geldi. Üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ ürünü teslim almadım, ne arandım ne ...
Trendyol'dan aldığım bir ürün bir hafta Sürat Kargo ofisinde bekletildi iletilmedi. Defalarca ofislerini, müşteri hizmetlerini hatta İstanbul'daki genel merkezlerini aradım ama kimseye asla ulaşılmıyor, kimse telefonlara bakmıyor. Vaat edilen teslimat gününde teslimat yapmadıkları gibi ulaşılamıyor ...
Trendyol üzerinden aldığım ürün 30.11.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün 07.12.2023 oldu ve hala teslim edilmedi. İstanbul Küçükbakkalköy şubesinde gözüküyor arıyorum kesinlikle açan yok Sürat Kargo ana merkezi arıyorum 30 dakika boyunca telefonda bekliyorum fakat açan yok şikaye...
Yorumlar