to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, sistemde 3 gündür şubede görünüyor olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için az önce şubeyi aradığımda, telefona bakan kadın çalışan son derece saygısız ve baştan savma bir üslup kullandı.
Sorduğum sorulara "hı hı" şeklinde umursamaz ve ilgisiz cevaplar verdi. Kendisine ismini rica ettiğimde ise ismini söylemeyeceğini belirtti. Hem kargomun gereksiz yere şubede bekletilmesi hem de bir müşteri olarak bu şekilde azarlar gibi, umursamaz bir tavırla karşılanmam beni çok rahatsız etti.
Sürat Kargo’dan, Batman Elekhan Şubesindeki bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını ve kargomun artık daha fazla bekletilmeden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Batman Elekhan şubesi kargomu getirmediği gibi beni aramadan kargomun iade sürecini başlatmış. Sadece masa başı oturmakla ve mesaj atmakla iş yapılmaz. Mesaj detayı da şu: müşteriyi adreste bulamadığımız için ürününüzü teslimat şubesine getirdik. Üç gün içinde almazsanız iade sürecine gi...
İnternetten bir sipariş verdim. Maalesef Sürat Kargo'yla yollanmış siparişim. 25.05.2023 tarihinde siparişim Batman Elekhan şubesine ulaşmış. Aynı gün kurye dağıtıma çıkmış diye tarafıma mesaj geldi her ne hikmetse bugün ayın 27 si ve hala dağıtıma çıkmış olan kurye kargomu tarafıma ulaştırmadı. Kar...
Sürat Kargo Batman Elekhan şubesi tarafından defalarca mağdur ediliyorum. Bir daha Sürat Kargo'ya verilecek bir ürün varsa, o ürünü sipariş etmeyeceğim. Beni bezdirdiler, artık hakkımı helal etmiyorum. Defalarca şubeyi aradım, telefona cevap vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım, dağıtım gününde t...
Batman Sürat Kargo Elekhan şubesi kadar sorumsuz bir şube görmedim. Kargomu kaybediyorlar ve bu da yetmezmiş gibi benimle laubali şekilde konuşuyorlar. Orada Ezel isimli çalışan bayan kesinlikle hem işi hem de müşteri ilişkisini kesinlikle bilmiyor. Hem hata bizim diyor hem de sizin işinizi yapmayac...
Batman Sürat Kargo Elekhan şubesi kötü çalışıyor. Daha doğrusu çalışmıyor. Ürünüm kaç gündür orada hala dağıtıma çıkmadı. Sürekli yapıyorlar. Bunu defalarca dağıtıma çıktı deyip getirmedikleri de oluyor. Getirdiklerinde de markete bırakıyorlar. Bazen tenezzül edip markete bıraktık bile demiyorlar. E...
Yorumlar