Sürat Kargo Güngör Şubesi'nden Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Yaklaşım

Sürat Kargo Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinde bulunan kargom 5 iş günüdür şubede tutulduğu halde tarafıma teslim edilmedi. Her gün farklı bir bahane ile oyalanıyorum; bir gün “cenazemiz var” denildi, başka bir gün “personel eksik” dendi, başka bir sefer de “o bölgeye dağıtıma çıkmadık” denilerek teslimat yapılmadı. Bugün ise 6. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Genel Müdürlüğü de defalarca aradım ancak sorunum çözülemedi. En son şube tarafından, üstelik azarlar gibi bir üslupla, “Çok acilse gelin şubeden alın” denildi. Hem kargomun günlerdir teslim edilmemesi hem de çalışanların bu saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve özellikle Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinin, bana karşı kullandıkları üslup ve tutum nedeniyle resmi bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.