to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir bot siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve sp02728344830 takip numarasıyla takip ettim. Ancak ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. İstanbul’da teslim almam gerekiyordu fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Hem Sürat Kargo hem de Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürat Kargo, kargoyu kaybettiklerini belirtti fakat buna rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Az önce de Dolap uygulamasında siparişim tamamlandı olarak görünüyor, fakat ürünü hiç teslim almadım.
Ürünün bedeli olan 1.013 TL’yi Dolap üzerinden ödedim. Kargomun kaybolmasına ve teslim edilmemesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve sp03579262837 takip numaralı ürün, sistemde bizzat adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Çengelköy’dür. Öncelikle Dolap uygulaması ile iletişi...
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Takip numarası 13029119138902 olan kargom, karşı tarafa teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Ancak kargom İstanbul’da kayboldu. Hem Sürat Kargo şubesi hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alma...
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, İstanbul Bayrampaşa şubesinden sp04967331332 takip ve sipariş numarası ile gönderdim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca alıcıya teslim edilmedi ve kargom kayboldu. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım iki farklı ürünün biri Sürat Kargo (SP02594196338), diğeri farklı Kargo ile gönderildi. Her iki kargom da Maltepe Aktarma’da kayboldu ve yaklaşık 22 gündür biri, diğeri ise 16 gündür teslim edilmiyor. Diğer Kargo için kısmi bir para iadesi aldım fakat Sürat Kargo g...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...
Yorumlar