to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 12718512342246 takip numaralı kargom için “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde ürünü teslim almadım ve teslimat kodu verilmesine rağmen kargom başkasına teslim edilmiş. Teslimat adresim Bahçeşehir 1. Kısım Mahalle, Cemre Sokak, Kiptaş Vaditepe Sitesi 4. Bölge, b Kapısı, m5 Daire 16, İstanbul ve teslimatı gerçekleştiren şube Ispartakule Şubesi’dir.
Sorun sonrası Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgilenileceği söylendi fakat çözüm için herhangi bir zaman verilmedi. Ödememi Dolap uygulaması üzerinden kredi kartı ile 545 TL olarak yaptım. 8 yıldır aynı adreste yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünümün bulunmasını, aksi takdirde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo İstanbul Ispartakule şubesinden şikayetçiyim. 04.11.2025 tarihinde ve ertesi gün olmak üzere iki gün üst üste “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Ancak 06.11.2025 tarihinde bu kez “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi, şubeden alın yoksa iade edilecek” ş...
5 Ağustos 2024 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 62158169170108 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargonun dağıtıma çıktığı gün, kargo görevlisi tarafından arandım ve adresimde olup olmadığım soruldu. Adresimde olduğumu belirtmeme rağmen, "adresimde bulunmadığım" gerekçesiyle ...
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...
04.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo’nun Adatepe şubesinde bekleyen 76108921171702 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo gönderici ödemeli olarak gönderildi ve teslimat adresim 220/70 Sokak No:6 k1 d3 Menekşe Apt. İşkent Sitesi Buca/İzmir olarak açıkça belirtilmiş durumda. Adatepe ş...
Sürat Kargo Bahçeşehir şubesiyle iki kez aynı sorunu yaşadım. Hepsiburada üzerinden verdiğim 12121897702082 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; o siparişte de kargo teslim edi...
Yorumlar