to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Ankara’dan Adana Çukurova adresine gönderilen 60241772141781 numaralı kargom, 5 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde 4 gündür “aktarma merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıktı” olarak görünüyor. Kargonun Ankara’dan Adana’ya bir günde ulaşmasına rağmen, Adana Çukurova şubesinde günlerce bekletilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu süreçte şehir dışına çıkmam gerektiği için kargonun gelmesini bekliyorum ve bu gecikme planlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok ve daha önce de Sürat Kargo ile benzer mağduriyetler yaşamış olmama rağmen, hiçbir çözüm veya telafi sunulmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her defasında sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı ve net bir tarih verilemeyeceği söylendi.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve Sürat Kargo’nun bu tür mağduriyetlere yol açmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderilen ve iş adresime teslim edilmesi gereken 14314622910340 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de olumlu bir sonuç ...
Sürat Kargo Adana Aktarma şubesinde 5 gündür bekleyen kargom (gönderi numarası: 23259212178179) hâlâ teslim edilmedi. Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim ürün, Aksaray’dan Mersin’e gitmesi gerekirken uzun süredir Adana Aktarma’da bekliyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ...
Sürat Kargo Adana Yamaçlı Şubesi üzerinden 34532216220205 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, kargom 8 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi ve yetişmediği söylendi. 9 Ekim’de ise dağıtıma hiç çıkarılmadı; ş...
Yorumlar