to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 14685216772041 numaralı gönderim teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı ve bana 10 Kasım 2025 tarihine kadar şubeden teslim alabileceğim yönünde SMS gönderildi. Ancak bugün, yani 8 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş şubesine gittiğimde, kargomun geri gönderildiğini öğrendim.
Bu sorun sadece bu gönderide değil, daha önce de Sürat Kargo ile benzer problemler yaşadım. En çok problem yaşadığım kargo şirketi olması nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet formu oluşturdum fakat çözüm sunulacağına dair güvenim yok. Alıcı olarak herhangi bir ödeme yapmadım. Kargomun tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
01.08.2025 tarihinde, saat 11.13 civarında Sürat Kargo’nun 21612975791901 numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi ürünü evimin önüne bırakıp gitmiş, hiçbir şekilde bana ulaşmamış, aramamış ve teslimat kodu dahi almadan gönderiyi bırakıp ayrılmış. Ürün bana kesinlikle te...
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
Sürat Kargo ile 24823982308189 takip numaralı gönderim 08.10.2025 tarihinden bu yana adresime teslim edilmiyor. Kargom dağıtıma çıkarılıp hiçbir sebep belirtilmeden tekrar şubeye geri götürülüyor ve bugün bana mesajla “Şubeden alabilirsiniz” denildi. Oysa ben ücretini ödeyerek kargonun adresime tesl...
27 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Kampüs Şubesi üzerinden 80127751241923 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye tarafından arandım ancak o anda başka bir telefon görüşmesindeydim. 2-3 dakika sonra kuryeyi geri aradığımda, kaba bir şekilde “sitenize geldim, aradım açmadı...
Yorumlar