Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo Osmaniye Şubesi üzerinden 1 Aralık’ta kargoya verilen ve 4 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, 22014321332173 takip numaralı kargom, 7 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve tanımadığım birisi adına teslim edildi olarak kayıt düşülm...

Sürat Kargo ile 47113598817995 takip numaralı gönderim geçen hafta İstanbul’dan şubeye teslim edildi ve Kocaeli’ne gelmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ verildiği şubede görünüyor ve bir türlü yola çıkmıyor. Normalde kargomun geçen hafta çarşamba günü teslim edilme...

Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşamama rağmen aynı problem bir kez daha tekrarlandı. 11791752368009 takip numaralı gönderim 5 gündür Ankara Altındağ Çiğiltepe şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun ayın 14’ünde teslim edil...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Ankara’dan çıkan ve normal şartlarda ertesi gün elimde olması gereken, 21317416718224 takip numaralı kargom 8 gündür teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün şube ile neredeyse her kargoda aynı gecikmeleri yaşıyorum, önc...

Osmaniye merkezden Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, 12 Aralık tarihinde bana ait olmasına rağmen ismi ve soy ismi tamamen farklı, asla tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Şu anda paketim kayıp durumda ve nerede olduğu bilinmiyor. Kargonun içinde normal satış fiyatı yaklaşık ...

Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1-r-2 4855807’dir. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığı gibi süreç içerisinde kargom bana hiç ulaştırılmadı. Bu süre boyunca Sürat Kargo müş...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak kargo teslimat süresi 1 haftayı aşkın süredir gecikmiştir. Kargonun bulunduğu şube ile 4 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “aciliyet bildirimi oluşturuldu” denilmekte, fakat kargonun nerede olduğu ve mevcut durumu hak...

Sürat Kargo Trabzon Ortahisar dağıtım bölgesi üzerinden gönderimi bulunan 15228181152255 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Bir...

İstanbul’da SGM Butik’in sahibi olarak Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte son derece mağdur durumdayım. Normalde Aras Kargo ile çalışıyordum ancak bir süre önce Sürat Kargo’ya geçtim ve özellikle teslimat süreleri ile müşteri iletişimi konusunda ciddi pişmanlık yaşıyorum. 19511019712013 takip numara...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 88124318556521 takip numaralı gönderim Malatya Güngör şubesine gelmiş olmasına rağmen, tarafıma “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben alışverişimi açıkça adrese teslim edilmesi için yapıyorum, buna rağmen tekrar tekrar şubeye yön...

Sürat Kargo İzmir Bayraklı Şubesiyle 07 Aralık tarihinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23978009310595 takip numaralı kargom, defalarca teslimata çıkarılmadan doğrudan iade sürecine sokuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurm...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden oluşturulan 13414820157128 takip numaralı kargom, 7 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğunu düşünüyorum. İstanbul Kağıthane şubesine bağlı bu gönderiyle ilgili olarak defalarca aramamıza ve kayıp bildirimi açılmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

6.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kayseri ili Develi ilçesi şubeniz tarafından dağıtıma çıkarılan, 14913119641201 teslimat kodlu iki adet kargo paketim, kargo görevlisi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, başka birinin kargosu ile birlikte geri şubeye götürülmüştür. Ardından tarafıma kargoları...

Sürat Kargo Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden 17133469122717 takip numaralı kargomla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresimin kapsama alanı dışında olduğunu söyleyerek kargomu getirmeyeceklerini ve teslim etmeyeceklerini belirttiler. Şube Müdürü F***** Bey ve yetkili A**** Bey ile yaptığ...

Uzun süredir Sürat Kargo Aksaray ili Merkez ilçesi Hasandağı Şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1–2 aydır bu şube üzerinden gelen kargolarım düzenli olarak dağıtıma çıkarılmıyor, çoğu zaman da başkalarına teslim ediliyor veya kayboluyor. En son 13141901187562 takip numaralı gönderim de yine da...

9.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verilen 19411218360195 takip numaralı kargom için günlerce mağdur edildim. Cuma ve cumartesi günleri olmak üzere toplam üç kez “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS geldi ancak hiçbirinde kargom adresime getirilmedi, kapım dahi ça...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Aralık tarihinden bu yana 48475422411722 takip numaralı kargom kayıp durumda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo içerisinde bir adet akvaryum bulunuyordu. Kargonun kaybolması üzerine hem şubeyle hem de...

Yaklaşık altı aydır Sürat Kargo ile gelen tüm gönderilerimde aynı problemi yaşıyorum. Kargolarım adrese hiç gelinmeden sistemde “adreste yok/teslim edilemedi” benzeri şekilde görünüyor, çoğu zaman da kargo hâlâ aktarma aşamasında gözüküyor. Özellikle Çankırı şubesinin teslimat konusunda ciddi bir so...

Sürat Kargo ile 3 Aralık’ta gönderilen, 77461661802532 barkod numaralı kargomun 5 Aralık’ta elimde olması gerekirken, bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekletildiğini görüyorum. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve kargonun aktarma merkezinden çıkmaması nedeniyle cidd...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 5’inde Avrasya Şubesi’nde evrakı oluşturulan ve 11246189156129 takip numaralı kargom, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde 5’inde “araçtan indirildi”, 12’sinde ise “araca yüklendi” görünüyor;...

N11 üzerinden Faber Castell boya kalemi siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 12.12.2025 Cuma günü saat öğlen civarında kargomun gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Saat 18.00’e kadar kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, bana nöbetçi dağıtıcıların olduğu ve kargomu...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı satışına ait kargoyu 02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo hareketlerinde ürünümün Manolya şubesinde teslimat şubesinde olduğu görünüyor ve yaklaşık 15 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Böyle bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum ve bu...

Sürat Kargo ile 2512109723936 takip numaralı kargom, 11 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Mimoza şubesinden çıkarak İzmir Manavkuyu şubesine ulaştı. Sistemde 12 Aralık 2025 tarihinde adresime teslim edilmesi görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve halen teslimat şubesinde bekletiliyor. Bu süreçte...

Sürat Kargo ile Nazilli Sanayi Şubesi’ne gelen 22181250194948 takip numaralı kargom 6 Aralık’tan beri şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık 9 gün geçti, ancak hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Gönderinin içinde yaklaşık 500...