to read complaints and reviews, or file yours. 
6.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kayseri ili Develi ilçesi şubeniz tarafından dağıtıma çıkarılan, 14913119641201 teslimat kodlu iki adet kargo paketim, kargo görevlisi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, başka birinin kargosu ile birlikte geri şubeye götürülmüştür.
Ardından tarafıma kargolarımın tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen, o günden sonra bir daha dağıtıma çıkarılmamıştır.
Şubeyi arayıp bunun açıkça hak ihlali olduğunu, kargolarımın adrese teslim edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, ısrarla şubeye gelmem ve kargoları oradan almam gerektiği söylenmiştir. Müşteri hizmetlerini ise 3 defa aradım, her aramamda şubeye acil dağıtım notu geçileceği ifade edildi fakat buna rağmen 10 gündür kargolarım tarafıma teslim edilmedi.
Trendyol üzerinden verdiğim 30543689752111 numaralı siparişime ait bu kargoların, hiçbir bahane üretilmeden derhal adresime teslim edilmesini ve Develi Sürat Kargo şubesinde görevli sorumsuz çalışanlar ile ilgili gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Kayseri Talas şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2285112280163 ve 200164100149 takip numaralı iki gönderim, Talas ilçesindeki adresime teslim edilmedi. Talas, Kayseri’nin en kalabalık ve yerleşik ilçelerinden biri olmasına rağmen, oturduğum mahallede teslimat yapılmadı...
Sürat Kargo Kayseri Develi Şubesi’nden 2,5 metre boyunda, 5 metre uzunluğunda 5 top hasır siparişi verdim. Sürat Kargo Torbalı Şubesi, ürünlerin büyük boyutlu olması nedeniyle adresime teslim edilemeyeceğini, yeterli araçlarının olmadığını ve Develi Şubesi’nin kargoyu alırken Torbalı Çaybaşı Mahalle...
Sürat Kargo Kayseri Çarşı Şubesi ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak 16 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.30 civarında 21517704920410 numaralı kargomu teslim almak için adresime getirilmediği için 15 kilometre yol kat ederek şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede dağıtım görevlisi olduğunu belir...
Sürat Kargo 90021811227518 takip numaralı gönderim 9.12.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Ardından sistemde tekrar “teslimat şubesinde” olarak görünmeye başladı ve o günden bu yana 3 gündür hâlâ Kayseri Develi Sürat Kargo şubesinde bekliyor görünüyor. Bu sür...
18021644174331 numaralı, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim ettiğim ürün, 12.07.2025 tarihinde hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 30.06.2025'ti. Siparişim hakkında bilgilendirme istiyorum. Mağdur oldum. Dolap uygulaması üzerinden satış gerçekleştirdiğim bir üründü, yardımcı olursa...
Yorumlar