Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Erzincan Merkez Yenidoğan (Geçit) Mahallesi’indeki adresime Sürat Kargo aracılığıyla gelmesi gereken gönderim, adrese teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu adrese hizmet verildiğini, adrese teslimat yapıldığını özellikle belirttiler. Buna rağmen Erzincan Ergan şubesi, kargoyu adrese g...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12022619938153 takip numaralı kargom için 17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından 5484 teslimat kodu ile gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım; ancak o gün ürün teslim edilmedi. Ertesi gün, 18.12.2025 tarihinde...

Sürat Kargo Kdz Ereğli Çilek Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11’inde satın aldığım ürünün bugün 19’u olmasına rağmen teslimatı hâlâ yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” görünüyor ve alıcı kısmında kendi adım soyadım ile teslim alınmı...

04.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el olarak sattığım Celine marka güneş gözlüğünü, 05.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak kargo takibine göre ürünüm İzmir aktarma merkezinde kayboldu ve tarafıma ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Afyon/Dinar Sürat Kargo...

Sürat Kargo ile Sakarya’da yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. İki parça halinde gönderilen otomobil lastiği siparişimden bir parça Gerede Aktarma Merkezi’nden yüklendikten sonra adeta kayboldu. Diğer parça Sakarya aktarmaya indi ve teslimat şubesine ulaştı ancak ikinci parçadan 3 gündür...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen, 79117531098522 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür Esenyurt aktarma şubesinde bekliyor, hâlâ yola bile çıkmadı ve hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor. Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini de şimdiye kadar...

04.12.2025 tarihinde, 78102412551694 takip numaralı, içinde yiyecek bulunan ve değeri 4.155,50 TL olan kargom saat 16.40 civarında Sürat Kargo görevlisi tarafından daire kapımın önüne hasarlı şekilde bırakılıp gidildi. Kutu üzerinde net şekilde görülen bir delik vardı ve paketin içeriği eksik durumd...

+1

Sürat Kargo ile 19622884754386 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gün önce teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemlerinde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargomu almadım ve şu anda gönderim fiilen kayıp durumunda. Durumu fark eder etmez hem şubeyle hem de müşt...

Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. 01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile, Trendyol takip numarası 7270028472899195 olan gönderimi Ümraniye şubesinden alıcıya teslim edilmek üzere gönderdim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kargo teslim edilmedi ve süreç boyunca ne doğru düzgün bilgi al...

Sürat Kargo ile 24421414300632 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 18.12.2025 tarihinde saat 11.22’de telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. O saatte işte olduğum için hemen kontrol edemedim, ancak akşam eve geldiğimde ne benim ne de evdeki herhangi birinin kargoyu ...

Dolap uygulamasında satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım bir kargom kayboldu. 08.12.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, ancak gönderim hâlâ sistemde aktarmada görünüyor. Elimdeki takip numarası 20533199234148 olmasına rağmen barkod sorunu olduğu söylendi ve bu tarihe kadar herhangi bir...

8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 23710389192231 takip numarasına sahip kargom, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Maltepe Aktarma'dan Göztepe Şubesi'ne bir türlü ulaşmadı. Gültepe Şubesi'nden İstanbul içi gönderilen bir kargonun bu kadar kısa mesafede hâlâ teslim edilem...

11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim Trendyol iade kargom, 18.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Gönderim, 7270028698594171 takip numarasıyla 12.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli "transfer merkezinde" olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu durumun Tr...

Gardrops üzerinden yaptığım satışa ait, Sürat Kargo ile gönderdiğim ve web kodu b21977704 olan kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürün 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen hâlâ İstanbul’da, Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor. Kargo günlerce, 17 ...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorunları özellikle Eryaman şubesi için belirtmek istiyorum. 18917114371351 takip numaralı kargom 10 gündür teslim edilmedi, sistemde gönderici müşteriden teslim alındığı görünüyor olmasına rağmen bana ulaşmadı. Bu sadece tek seferlik bir durum da değil, Eryaman şubesine g...

Trendyol üzerinden balkon oturma takımı satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderdi. Kargomun takip numarası 47195200248217 ve ürün için 3.959,90 TL ödedim. Ancak ayın başından beri kargonun hiçbir parçası bana teslim edilmedi. Bir parça çıkış transfer merkezinde, diğer pa...

N11 üzerinden satın aldığım Honor 90 telefon ekranı, 15.12.2025'de 16024514917718 kargo takip kodu ile Sürat Kargo’ya verildi. Sipariş bilgilerinde teslimat tarihi 16.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve dün geceden beri Afyon transfer merkezinde bekliyor. Bugün itibarıyla...

03/12/2025 tarihinde adıma verilen 72226152100246 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom 4 parçadan oluşuyor; sistemde 1 parça Ankara aktarma merkezinde, diğer 3 parça ise teslimat şubesinde görünüyor. Ancak buna rağmen s...

Sürat Kargo Turhal Şubesi üzerinden 14122283183341 takip numaralı gönderim, 3 gündür sistemde sürekli 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen her seferinde şubeye geri dönüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Adreste ya da iletişim bilgilerimde hiçbir sorun olmamasına rağmen kargom tarafıma ula...

Sürat Kargo ile Aliağa’dan Bayraklı’ya gelecek olan çam ağacı kargom 2 gündür İzmir içinden teslimat şubesine dahi yönlendirilmeden hareketsiz şekilde görünmektedir. Normal şartlarda teslimat tarihi bugün olmasına rağmen gönderimde hiçbir ilerleme olmadı. Gönderi takip numaram 113*****946222’dir. S...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Kargom tam 10 gündür Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve 7 Aralık tarihinden beri hiçbir hareket görünmüyor. Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine bildirdim, sadece “şikayet oluşturuyoruz” denildi ancak bunun dışında...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım çocuk eldiveni, 8417521102268 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ve 15 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargom Bursa İnegöl Mobsan şubesine yönlendirildikten sonra işlem...

Sürat Kargo’nun İstanbul Bayrampaşa bölgesinde çalışan bir kuryesiyle bugün çok ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 20 kg kedi kumu ve karbonat içeren kargom için kurye beni iş yerimdeyken aradı, ben de eve saat 19.00’dan sonra geleceğimi ve evde oğlum olduğunu söyleyip zile basmasını rica ettim. Kur...

Sürat Kargo ile Gaziantep’ten İstanbul’a gönderilen 18675346527159 takip numaralı, içinde iki adet koli bulunan kargom 8 Ekim 2025 tarihinde gönderildi. Kargom İstanbul Maltepe aktarma merkezinde hasar görmüş, koli içindeki iki ürünüm kaybolmuş ve kolilerim Maltepe aktarma merkezine ait koli bandıyl...