to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden satın aldığım Honor 90 telefon ekranı, 15.12.2025'de 16024514917718 kargo takip kodu ile Sürat Kargo’ya verildi. Sipariş bilgilerinde teslimat tarihi 16.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve dün geceden beri Afyon transfer merkezinde bekliyor. Bugün itibarıyla 2 gündür teslimat gecikmesi yaşıyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana teslim tarihinin kendi sistemlerinde 17’si olarak göründüğünü, bu tarih geçmeden hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak N11 sipariş bilgilerinde açıkça 16’sı yazıyor ve bu çelişki nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişimde belirtilen tarihe uygun şekilde hareket edilmemesinden ve kargonun transfer merkezinde bekletilmesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini, teslimat tarihindeki tutarsızlıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyet için özür dilenerek gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Sürat Kargo tam bir pişmanlıktır.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 22821518519214 kargo takip numaralı siparişim, 22.11.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen onca süreye karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 11 Aralık Perşembe, 12 Aralık Cuma ve son olarak bu...
Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...
11 Mart 2025 tarihinde N11 uygulamasından aldığım ürün 12 martta Sürat Kargo Hadımköy şubesine verildi. Uygulamada ürün 13 martta tarafıma teslim edilecek görülmekteydi, ancak bugün 19 Mart ve bu ürün hala Sürat Kargo şubesinde her gün araca yüklendi indirildi bilgisi ile oyalanıyor. Bugünkü teslima...
N11 üzerinden Faber Castell boya kalemi siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 12.12.2025 Cuma günü saat öğlen civarında kargomun gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Saat 18.00’e kadar kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, bana nöbetçi dağıtıcıların olduğu ve kargomu...
08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yenigün Şubesi’ne ulaştıktan sonra 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 12/08/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ dağıtımda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
Yorumlar