to read complaints and reviews, or file yours.
Geçtiğimiz hafta Perşembe günü saat 17:00 civarında erkek arkadaşıma göndermek üzere Sürat Kargo ile bir hediye kargo ve...rdim. Sistem üzerinde gönderimin Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün Çarşamba olmasına karşın kargo hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve Yaşamkent şubesinde
20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak kargom 4 gündür Maltepe Akta...rma Merkezi’nde bekletiliyor ve takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi numaram 16233113131166, alıcı ismim Ö*** F**** E******’tur. Ayrıca iki ürünümün tek paket olması
Ankara Etlik Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır özellikle far...klı şehirlerden gelen kargolarım Ankara’ya giriş yaptıktan sonra sürekli kayboluyor. Satıcıların Sürat Kargo'ya verdiği ve farklı illerden gelen üç ayrı siparişimde, sistemde 23 Ar
19.12.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen, 20214021516220 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi.... Dağıtıma çıkarılması gereken gün, Sivas Sultanşehir şubesi tarafından hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde sisteme “adrese geldik, adreste yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmaya
Sürat Kargo’ya ait 21620824236511 takip numaralı gönderim 20.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak o gün adreste de...ğildim. Bu dağıtımdan sonra kargo bir daha dağıtıma çıkmadı. 24.12.2025 tarihinde Erzincan Merkez Halitpaşa şubesinden bir personel bana özelden mesaj atarak, gönderiyi aynı gün i
Sürat Kargo Ankara Demetevler Şubesi’nden İstanbul Aydın Evler Şubesi’ne gelecek olan kargom üç gündür hiçbir şekilde il...erlemiyor. Takip numarası 14412813188180 olan ve değeri 5.000 TL’nin üzerinde olan gönderim hâlâ sistemde Ankara Demetevler Şubesi’nde “araca bindirilmemiş” olarak görünüyor. Norma
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesine teslim edilmek üzere gönderilen ve 20021756142203 takip numaralı kargomuzla ilgili ...yaklaşık 15.12.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kargo alıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “teslim edildi onayı” girilmediği için satışımıza ait işl
Sürat Kargo'dan almış olduğum ürünleri getiren kurye, beni arayarak yolun bozuk olduğunu ve sitenin içine giremediğini b...ildirdi. Ben de kendisine, aşağıya inip kapıdan teslim alacağımı ilettim; kendisi ise bekleyemeyeceğini söyleyerek telefonu suratına kapattı. Sürat Kargo Giresun Boğacık şubesinden
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içeren 36041971221127 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır İzmir Man...avkuyu bölgesinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için şubeyi ve ilgili telefon numaralarını aradım; ancak firma telefonları k
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte 20025113624485 takip numaralı kargom yaklaşık 54 gündür tarafıma teslim edilmedi. K...ars Sarıkamış Şubesinden gönderilen kargomun Manisa Merkez Muradiye Mahallesine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargonun içerisinde Kars kaşarı, beyaz peynir, tereyağı, pestil, dut k
Sürat Kargo Doğubayazıt şubesi aracılığıyla 2031392046771 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşamaktayım. 19.12.2025 ...tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeden kargonun dağıtıma çıkarılıp beni aradıkları söylenmesine rağmen telefonla hiçbir şekilde aranmadım ve evime de herhangi bir
"Teşekkürler"
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 2481 2155 1905 02 takip numaralı gönderim, sistemde 17 Aralık 2025 tari...hinde saat 14:12’de teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da kapıma gelme de olmadı. Durumu fark eder etmez Sürat Kargo müş
Sürat Kargo ile yaşadığım bu olayı, başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın diye paylaşmak istiyorum. 24.12.2025 tarihin...de sabah saat 09.00 civarında 16020112921022 takip numaralı kargom Samsun Kurupelit şubesine ulaştı ve oradan dağıtıma çıkacağını öğrendim. O sırada cenazem olduğu için şubeyi aray
Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde bir kozmetik ürün siparişi verdim. Ürünümün kargo takip numarası 5317******8801. ...Sürat Kargo ile gönderilen kargom 20 Aralık tarihinde Caddebostan şubesine ulaştı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Karg
Trabzon Yomra Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilen kargolarımda kuryenin davranışıyla ilgili ciddi bir sıkıntı yaş...ıyorum. Kargo görevlisi beni aramadan, haber vermeden gönderilerimi sürekli olarak başka bir noktaya bırakıyor. En son 22 Aralık’ta, aynı hafta içinde Sürat Kargo ile gelen ikinci
Sürat Kargo İstanbul Esenyurt bölgesinden gönderilen 13210725014242 numaralı kargom 19.12.2025 tarihinden beri sistemde ...hareketsiz görünüyor. İki gündür kargom kayıp gibi görünüyor ve gönderi hareketi güncellenmiyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyelik eşimin adına olduğ
Sürat Kargo Manavkuyu şubesinde 15.12.2025 tarihinden beri bekleyen kurumsal gönderim, tüm çabalarımıza rağmen tarafıma ...teslim edilmedi. 10920462185956 takip numaralı kargom ne dağıtıma çıkarılıyor, ne de şubeye gittiğimizde teslim ediliyor. Aynı kargo için bugüne kadar 5 kez şubeye gitmemize rağme
Sürat Kargo Hadımköy şubesine ait 99200502832272 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağm...en bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 6.000 TL değerinde bir ayakkabı bulunuyor ve bu kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 7 iş günü önce teslim edilmesi
Sürat Kargo Balıkesir şubesi üzerinden gönderilen 09178232121217 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır kayıp ve ta...rafıma ulaştırılmadı. Kargonun kaybolması nedeniyle ambar sitesi üzerinden yaptığım alışverişte maddi zarara uğradım ancak bu zararım da karşılanmıyor. Bu süreçte şube ve müşteri
Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki parçalı bir abajuru Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi sırasında hem şubedeki pe...rsonele ürünün iki parçadan oluştuğunu özellikle belirttim hem de paket üzerine “2 parça” ibaresi yazıldı. Buna rağmen alıcıya ürünün yalnızca tek parçası teslim edilmiş, diğer par
Mersin Anamur Sürat Kargo şubesinin teslimat ve müşteri yaklaşımıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Eve te...slim olarak beklediğim, sadece bir kitap boyutundaki gönderim 22.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç gelinmeden teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve görevlil
Sürat Kargo ile 15.12.2025 tarihinde Bursa’dan Diyarbakır’a gönderilmek üzere ev dekorasyon ürünleri içeren, 25075172352...331 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Gönderim yaklaşık bir haftadır Gaziantep’te beklemekte olmasına rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo ile defalarca iletiş
17 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderilen ve teslimat adresi Aydın Nazilli olan 22911571539795 numaralı kargom, aradan 7 g...ün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında sürekli “yolda” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Sürat Kargo