to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesi ile uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom da dahil olmak üzere kargolarım adresime hiç getirilmeden, bana sorulmadan iade ediliyor. Adresimin dağıtım bölgesi olmadığını söylüyorlar, madem dağıtım bölgesi değil neden kargomu kabul edip ödemesini alıyorlar, bunu anlayamıyorum.
Bu süreçte 15750243204876 ve 25249691274114 takip numaralı gönderilerim de yine aynı şekilde adresime hiç gelmeden iade edildi. Ürünü teslim alabilmem için her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum ve sürekli olarak Sürat Kargo tarafından mağdur ediliyorum. Daha önce de bu durumla ilgili CİMER’e şikayette bulundum ve tekrar şikayette bulunacağım.
Adresim için “dağıtım bölgesi değil” gerekçesinin kaldırılmasını, kargolarımın diğer firmalarda olduğu gibi kapıma kadar getirilmesini ve artık kargolarımın bana sorulmadan iade edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Haliliye İpekyol ve Karaköprü şubeleriyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve 23016936173983 takip numaralı gönderim günlerdir şubeden şubeye dolaştırılıyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmiyor. Bu süreçte 5–6 ke...
82110115151204 Kargomun paketlenmesi ile ilgili hiçbir sorun yok, Fakat sorun Sürat Kargo, Şanlıurfa, Karaköprü şubesi. Bana 3 günden beridir kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldiği halde gelip teslim eden olmadı, kendim şubeye gidip bilgi almak istedim, durumu ilettim, kendi sistemlerinde şu...
24 Eylül’de teslim edilmesi gereken 16712819518521 takip numaralı kargom, bugün 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesini defalarca aradım, ancak telefona çıkan personeller sohbet edip gülüşüyorlar, ardından da telefonu yüzüme kapatıyorlar. Şubeye bizzat g...
06.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden (08502020202) S***** Hanım ile görüşerek, kargomun teslimat gününü 10.11.2025 olarak değiştirdim. Ancak 08.11.2025 tarihinde kurye tarafından arandım ve kargoyu teslim edeceğini söyledi. Şehir dışında olduğumu ve teslimat tarihini değiştirdiği...
14 Kasım’dan bu yana, 17820321072427 takip numaralı Pazarama gönderim Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargom her gün “dağıtımda” görünüyor ancak “yetiştirilemedi” denilerek teslim edilmiyor. Bugün de yine aynı şekilde, dağıtıma çıkan kargo teslim edilmeden “yetiştirilemedi” mesajı g...
Yorumlar