Ana Sayfa
Sürat Kargo
Tazmin
Sürat Kargo Bir Yıldır Kayıp Kargo Tazminatım Ödenmiyor, Süreçte İlerleme Yok

ID:34433513

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bir Yıldır Kayıp Kargo Tazminatım Ödenmiyor, Süreçte İlerleme Yok

Sevgi

Sürat Kargo

03 Aralık 2025 15:04

386

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kartal’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 38255711661853 takip numaralı kargom kayboldu. Kaybolan gönderimle ilgili olarak olaydan bir iki ay sonra şubeye giderek tazmin talebi oluşturdum ve bu aşamada benden istenen tüm evrakları doldurup teslim ettim.

Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen tazmin süreciyle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Firmayı defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “talep oluşturduk” denilerek konu kapatıldı. Sistem üzerinden baktığımda ise talebimin hâlâ “ödeme evrakları temin ediliyor” aşamasında göründüğünü, bu sürecin bir türlü tamamlanmadığını görüyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı ve konuyla gerçekten ilgilenen kimse olmadığı izlenimini edindim.

Kaybolan kargoma ilişkin tazmin bedelimin hâlâ tarafıma ödenmemiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Tazmin dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bana net bir açıklama yapılmasını ve tazmin bedelimin gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin Tazminat Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Bilgin

Sürat Kargo

01 Aralık 2025 10:03

378

Sürat Kargo ile 18671349689110 takip numaralı kargomu 28.08.2025 tarihinde saat 15:22:19'da gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra kargomun kayıp olduğunu ve tazmin süreci başlatmam gerektiğini söylediler. Hem alıcı hem gönderici şubeden tazmin formu doldurmamıza rağmen, şubelerde sürekli müdür ve göre...

kayip-kargo-icin-tazminat-surecinde-surekli-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Sürat Kargo Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Edige

Sürat Kargo

26 Ağustos 2025 12:10

163

20 Ağustos'ta İstanbul Kağıthane Şubesi'nden gönderilen, içinde resmi evrak ve sözleşme bulunan 441 351 891 563 12 takip numaralı kargom günlerdir kayıp. Sürat Kargo'nun dağıtım merkezinde göründüğü söyleniyor fakat defalarca aramama rağmen tarafıma mantıklı bir açıklama yapılmadı, muhatap bulamıyo...

Sürat Kargo Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Yalçin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Tazminat Süreci Aylardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yalçin

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 21:33

942

25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...

Kargom Kayboldu, 5 Aydır Teslim Edilmedi Ve Tazminat Ödenmedi

Oguzhan

Sürat Kargo

09 Eylül 2025 15:51

340

16818525520927 numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo’dan ciddi şekilde mağdur oldum. Nisan 2025 tarihinde şirketimiz tarafından teslim edilen ve içinde 636 TL değerinde elektronik eşya bulunan kargom, İstanbul Okmeydanı Sürat Kargo şubesinde kayboldu. Bugün Eylül 2025 olmasına rağmen, aradan...

Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

İhsan

Sürat Kargo

29 Kasım 2025 10:59

440

13 Kasım’da Tokat’tan Ankara teslimli olarak Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 83136224791228 olan kargom, sistemde yalnızca 13 Kasım’da aktarma merkezinde görünüp sonrasında hiçbir işlem yapılmadan adeta kayboldu. Gönderimin şu an nerede olduğu, başına ne geldiği ve akıbeti hakkında hiçbi...

3 Destek