to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım; ancak bana ulaşan hiçbir paket olmadı. Kargo, Bilecik’ten çıkış yapmış ve Osmaneli adresime teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Takip numaram 18896179361877’dir. 2 ve 3 Aralık tarihlerinde hem şubeyi hem de Sürat Kargo’yu aramama rağmen telefonlara dahi bakılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargom nerede bilgisi verildi ne de teslimatla ilgili bir açıklama yapıldı.
Kargomun acilen gerçek adresime, bana teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de resmi şikayet sürecini başlatacağımı belirtmek istiyorum.
75142432221622 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 17 Ağustos’tan bu yana Bilecik Osmaneli adresime teslim edilmiyor. 3 gündür sabahtan akşama kadar evde olmama rağmen kargom gelmiyor ve dağıtım yetişmiyor bahanesiyle teslimat yapılmıyor. Bilecik şubesi hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyor. ...
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
22 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 12055179222151 takip numaralı kargom halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim, ev adresime teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, üç gündür evde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, Söke ş...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
İnternet sitesi üzerinden aldığım siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 22.07.2025 tarihinde Bilecik gönderim deposunda görünüyor. O günden beridir hala elime ulaşmadı. Osmaneli'ne belirli günler teslimat var deniliyor ama sonrasında aldığım ürünüm elime ulaştı, bu kargo getirilmiyor. Şubeye telefon...
Yorumlar