to read complaints and reviews, or file yours.
24 Aralık’ta N11 üzerinden aldığım Renault Fluence jant kapağını aynı gün Sürat Kargo ile iade ettim ve kargoyu 27133542...216415 takip numarası ile gönderdim. Ürün için yaklaşık 500 TL ödeme yapmıştım; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Yaklaşık 15 gün önce N11
27.06.2025 tarihinde Denizli’den İstanbul’daki kendi adresime gönderdiğim, takip numarası 22365185152341 olan Sürat Karg...o gönderim, İkitelli aktarma merkezinde kayboldu ve o günden bu yana maddi kaybım karşılanmadı. Kargonun içinde yaklaşık değeri 3.500–4.000 TL arasında olan ürünler bulunuyordu. D
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, tarafıma teslim edilmesi gereken kargonun içeriği yerine sadece dış ambalajı araca... yüklendi ve ürünüm ortada yok. Tekirdağ’dan çıkan kargom Kırıkkale Yahşihan’da indirilmiş görünüyor ancak şubeye gittiğimde paketimin içinin boş olduğunu, sadece ambalajın bulundu
23 Ocak 2026 saat 14.45 civarında Sürat Kargo İzmir Karabağlar bölgesine bağlı, takip numarası 22015915901130 olan ödeme...li kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, iki katlı binaya çıkmayı bırakıp, kargoyu teslim almak için aşağı inecek süresi bile beklemeden adresten ayrıldı.
Geçtiğimiz hafta cumartesi günü, Sürat Kargo aracılığıyla şirketimiz adına teslim edilmesi gereken, takip numarası 10144...272492 olan kargo için telefonuma “teslim edildi” bildirimi geldi. Ancak buna rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu bildirimi aldıktan yalnızca yarım saat sonra müş
İstanbul Hadımköy Sürat Kargo şubesine, arızalı olan doğalgaz kombimin tamirinde kullanılacak parça 20 Ocak’ta teslim ed...ildi. Gönderinin 21 Ocak’ta Kdz. Ereğli Çilek şubesine ulaşıp adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 23 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası
20.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo Kıraç şubesinde bulunan ve takip numarası 43232616607135 olan kargom üç gündür... sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Şube ile yaptığım görüşmede kargonun dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ardından bana da SMS ile dağı
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerden biri, “Egem Ev” satıcısına ait, Sürat Kargo tarafından Es...kişehir Lületaşı Şubesi üzerinden dağıtıma çıkması gereken, adrese teslim bir mutfak standı kargosu idi. Takip numarası sonu 2392 olan bu gönderiyle ilgili olarak 25.12.2025 tarihi
Sürat Kargo Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden gönderici olarak çıkışını yaptığım, içinde 1.680 TL değerinde tablet bulun...an 42143227811162 takip numaralı kargom kayboldu. Kayıp sonrası şubede tutanak tutuldu ve dokümantasyon numarası FR-OPR-21 olan evrakla birlikte, 31/07/2025 tarihli tazmin dilekçem
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve sistemde teslim edildiği görünen ancak bana hiç teslim edilmeyen bir kar...gom bulunmaktadır. 2 Ocak tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı ve bir kod ile teslim alabileceğime dair mesaj aldım. Buna rağmen ne arandım ne de benden herhangi bir kod istendi. Uy
Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 19462772472053 olan Dolap alışverişime ait kargom, 17 Ocak’tan bu yana Çiğl...i şubesinde bekletilmekte, iki gündür de dağıtıma çıkarılmamaktadır. Kargo durumunda teslimat şubesinde görünüyor olmasına ve SMS bilgilendirmesi dahi yapılmamasına rağmen herhangi
22.01.2026 tarihinde saat 22.03’te telefonuma Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak kargom ba...na ulaşmadı, sistemde teslim alan kişi kısmında sadece “danışma” yazıyor. Binada herhangi bir danışma ya da danışman yok, bu nedenle kargonun kime ve nereye teslim edildiği tamamen
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargom, İstanbul Bağcılar Kirazlı Şubesi üzerinden teslim edilmesi gere...kirken tarafıma ulaştırılmadı. Planlanan teslim tarihi 16 Ocak 2026 olmasına rağmen teslim gerçekleşmeyince şube ve yetkililerle görüşme sağladım. Yapılan görüşmelerde kargonun kay
Şentepe Sürat Kargo şubesine gelecek kargom için iki gündür evden çıkmıyorum, özellikle küçük bir bebeğim olduğu ve sağl...ık ocağına gitmem gerektiği için teslimat saatlerine göre kendimi ayarlamaya çalışıyorum. Buna rağmen üst üste iki gün boyunca kapım hiç çalınmadığı halde tarafıma “teslim edilemed
Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 22723329140230 olan kargom sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen, şubey...e iki kez gitmeme rağmen tarafıma “kargonuz burada yok, kayıp” denildi. İnternette hâlâ şubede göründüğü halde, şubedeki çalışanlar kargomu bulamıyor ve net bir bilgi veremiyor. H
20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Ehlibeyt Mahallesi Sürat Kargo şubesinden gelen kedi kumu kargom (tak...ip numarası: 13724347230312) adresime teslim edildiği söylenmesine rağmen apartmanın dışına bırakılmış. Ben 2. katta oturuyorum, kapıya kadar çıkarmalarını beklemiyordum; apartman
Mersin Yenihal Acente Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden gelen karg...olarım için sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor ancak kurye hiçbir şekilde adresime gelmiyor. Ardından da sanki gelmişler ve beni adreste bulamamışlar gibi “şubeden
Öncelikle bana 12 Ocak'ta teslim olacaktı. Sonrasında akşama kadar bekledim ve kargodan mesaj geldi: “Geliyoruz, evde mi...siniz?” diye. Sonra bekledim ve beni aramadıkları halde müşteri şubeden “Alacak” diye mesaj geldi. 17.30'da şubeye, kampüs şubesine gittim ve bana dalga geçer gibi 18.30'dan sonra
Sürat Kargo Tokat merkez şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Kargolarım şubeye geldiği halde günle...rce şubede bekletiliyor, “dağıtıma çıktı” diye SMS geliyor ama o gün kargo gelmiyor, ertesi gün tekrar aynı mesaj geliyor ve yine teslimat yapılmıyor. Defalarca kez kargolarımı ben
Dolap uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişe ait gönderi için 19.01.2026 tarihinde saat 10:52’de cep telefonuma ta...kip numarası gönderilerek kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Aynı gün saat 13:58’de ise kargomun tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS daha aldım ve sistemde de
5 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10113686972 ve kargo taki...p numarası 0513********41 olan ürünüm Milas Sürat Kargo şubesinde “askıda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün 19 Ocak ve tam 14 gündür ne Trendyol’dan ne de Sürat K
09.12.2025 tarihinde saat 12:45’te Sürat Kargo Silopi şubesinden tarafıma g...önderilen ve bana ait olan kargo bagajım, Esenyurt aktarma merkezinde kaybo
Kastamonu Sürat Kargo şubesinden 11'inde gönderdiğim ve takip numarası 61127811231823 olan kargom Ankara aktarmada kaybo...ldu. Kastamonu‑Ankara arası normal şartlarda bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 19'una olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara'ya ulaşmadı ve sistemde kayıp görünüyor. Gönderin