Sürat Kargo'dan Teslim Edildiği Gösterilen Kargo Bulunamadı

22.01.2026 tarihinde saat 22.03’te telefonuma Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak kargom bana ulaşmadı, sistemde teslim alan kişi kısmında sadece “danışma” yazıyor. Binada herhangi bir danışma ya da danışman yok, bu nedenle kargonun kime ve nereye teslim edildiği tamamen belirsiz.

Mesaj geldikten sonra hemen aşağı indim, belki apartman girişine bırakılmıştır diye kontrol ettim fakat hiçbir yerde kargom yoktu. Takip numarası 4741581542707 olan gönderimin içinde beyaz bir korse üst bulunuyordu ve ürünün bedeli 250 TL. Teslim edilmiş gibi gösterilen bu kargo şu an kayıp durumunda. Saat geç olduğu için henüz Sürat Kargo ile iletişime geçemedim.

Kargomun kime teslim edildiğinin açıkça tespit edilmesini, ürünümün bulunarak bir an önce bana teslim edilmesini veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreçlerinin bu şekilde baştan savma ve sorumsuz biçimde yürütülmemesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.