to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Aldığım Jant Kapağının Para İadesi Gecikiyor
23 Ocak 21:44256
24 Aralık’ta N11 üzerinden aldığım Renault Fluence jant kapağını aynı gün Sürat Kargo ile iade ettim ve kargoyu 27133542216415 takip numarası ile gönderdim. Ürün için yaklaşık 500 TL ödeme yapmıştım; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Yaklaşık 15 gün önce N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, para iademin hesabıma yatırılacağı söylendi; fakat bu görüşmeden sonra da herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem ürün elimde değil, hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmediği için mağdur durumdayım.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
