to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, tarafıma teslim edilmesi gereken kargonun içeriği yerine sadece dış ambalajı araca yüklendi ve ürünüm ortada yok. Tekirdağ’dan çıkan kargom Kırıkkale Yahşihan’da indirilmiş görünüyor ancak şubeye gittiğimde paketimin içinin boş olduğunu, sadece ambalajın bulunduğunu gördüm.
İçinde 6’lı tava bulunan, değeri 1.340 TL olan siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi, 20 Ocak’ta Kırıkkale’ye ulaştı ve 21 Ocak teslim tarihi olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Yoğunluk vardır diye 22 Ocak’ta gelir diye bekledim, ancak bugün 23 Ocak’ta şubeye gittiğimde bu durumla karşılaştım.
Şubede herhangi bir tutanak tutulmadı, durumla ilgilenilmedi ve sadece “satıcıyla iletişime geçin” denilerek geçiştirildim. Satıcı ise kargo şirketiyle görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı. Kargomun takip numarası 12715581921251’dir.
Kargo sürecinde kaybolan ürünüm nedeniyle mağdur oldum. Kayıp ürünümün bedeli olan 1.340 TL zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını ve sürecin nasıl yürütüleceğine dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kırıkkale Yahşihan’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve şube tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde bozulabilecek yiyeceklerin bulunduğu ve benim için önemli olan kargom için 07.01.2026 tarihinde saat 13:04’te teslimata çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 19:24’te ise “mücbir sorunlar neden...
İstanbul’da Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 400 TL bedelli ürünüm için teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 225*****106215 olan gönderim sistemde iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat...
14712026129021 takip numaralı kargom 24 Aralık’ta kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ Kırıkkale Merkez adresime teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen gönderim elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Sürat Kargo çağrı merkezini aradım, merkeze iletildiğini ve hızlandırılacağını söyledi...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadım. 3 Ocak’ta verdiğim u31216901912113 takip numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre kargomu bekledikten sonra bizzat şubeyi aradığımda, gönderimin askı...
Yorumlar