to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo Kıraç şubesinde bulunan ve takip numarası 43232616607135 olan kargom üç gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor.
Şube ile yaptığım görüşmede kargonun dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ardından bana da SMS ile dağıtıma çıktığı bilgisi gönderildi. Ancak sonrasında eşim şubeyi aradığında kargonun hâlâ şubede olduğu, dağıtıma bile çıkmadığı söylendi. Hem yanlış bilgilendirme yapılıyor hem de üç gündür hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum.
Kargomu bugün teslim almak istedim ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kıraç şubesinde bekletilen gönderimin acilen ev adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 16181111272022 takip numaralı gönderim, 16 Aralık 2025 tarihinden beri teslimat şubesinde bekliyor. İki gündür şubede görünen kargom için dün akşam ve bugün şubeyi aradığımda, gönderimin bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşm...
Sene 2026 oldu, biz hâlâ Sürat Kargo ile aynı kargo sorunlarını yaşıyoruz. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün içinde asla teslim edilmiyor. Her seferinde teslimat beklerken gün bitiyor ve kargo elime ulaşmıyor. Bu süreçte şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
Sürat Kargo’ya ait 15021787612196 takip numaralı gönderim 13’ünden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde dağıtıma çıkmasına rağmen akşamında “teslim edilememiştir, şubeden teslim edilsin” şeklinde mesaj alıyorum. Akşamüstü müşteri hizmetlerini aradı...
Sürat Kargo İstanbul Kıraç şubesi üzerinden 23017013322219 takip numaralı gönderim, 23.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde iki gündür adrese gelinmiş ama “alıcı adreste yok” şeklinde not düşülüyor; oysa ben adresteyim, ne gelen var ne telefonla arayan ne de zile basan. Hi...
Sürat Kargo ile 00233213901498 takip numaralı gönderim 03.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun durumunu takip ettiğimde hâlâ şubede görünüyor ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Uzun süredir devam eden bu gecik...
Yorumlar