to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo’nun İstanbul Taksim şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir gönderim, sistemde “teslim edildi” olara...k görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi geç teslim edildiği gibi, geç de olsa sisteme teslim edilmiş gibi girilmesine rağmen ben ürünü hiç almadım. Durumu f
26 Ocak 2026’da Sürat Kargo’dan karşı ödemeli bir kargo aldım. Ödeme yapacağım sırada Sürat Kargo personeli ile 790 TL o...larak çıkan fiyata şaşırdık ve kargonun oluşturulduğu Antalya Perge Şubesi’ni birlikte aradık. Telefonda 22-18-19 cm ölçülerinde, ağırlığı 900 gr olan küçük bir kolinin (yaklaşık 2
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 26.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy... Sürat Kargo şubesine gittim. Şubenin resmi olarak 18:30’da kapanmasına rağmen, iade işlemlerinin 17:00’de sonlandığını ve bu saatten sonra işlem yapılamayacağını söylediler. Süra
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20023141170235 takip numaralı kargom yaklaşık 3 haftadır elime... ulaşmadı. İstanbul Başakşehir bölgesine teslim edilmesi gereken kargom sistemde “teslim edildi” olarak görününce Sürat Kargo’yu aradım. Yaptığım görüşmede, kargonun T. C. Kimlik
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen makine yedek parçası, 10 gündür sistemde İstanbul Esenyurt aktarma merkezinde görünü...yor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numarası 23019721919635 olan gönderimin teslim tarihi 15.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmet
İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye bölgesinde Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşıyorum. Sürekli online alışveriş yapan bi...riyim ve siparişlerimde kargo firması olarak Sürat Kargo’yu gördüğümde, paketin elime ulaşmayacağını artık peşinen biliyorum. Evde olduğum halde sistemde “adrese geldik, evde yoktu
Sürat Kargo İstanbul Demokrasi Şubesi aracılığıyla beklediğim kargomun 21 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken... hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İçinde 170 TL tutarında, benim için önemli bir ürün bulunuyordu ve bu gönderinin tarafıma teslim edilmesini beklerken, talebim olmadan gönderinin çı
Trendyol üzerinden satın aldığım seyahat seti hurç ürünüm 19’unda Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, İsta...nbul Esenler Şubesi’nden Mudanya’ya bir türlü ulaştırılamadı. Teslim tarihinden bu yana 7 gün geçmesine rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Kargo takip numar
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderimi İstanbul’dan Erzurum’a 3 gün içinde ulaştı, ancak kargo ...3 gündür adresime teslim edilmiyor. 21.01.2026 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa şubesine gelen, 12122017592217 takip numaralı kargom 22.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi geld
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul’dak...i adresime Perşembe günü saat 12.35 civarında gelen kurye, iki farklı paketi aynı anda teslim etti. Bunlardan biri bana ait gönderiydi ve teslim aldığımda içindeki ürünlerin kırık
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde aplikatör bulunan 40611040818913 takip numaralı kargom için tahmini teslimat... süresi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünün çıkış yeri İstanbul, teslimat adresi de İstanbul Küçükçekmece olmasına rağm
24.01.2026 tarihinde saat 10.25’te Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürünüm, Sürat Kargo ile İstanbul Maltepe ilçesi Al...tıntepe Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ancak kargo görevlileri, beni binanın önünden arayarak ürünü daireme getirmek yerine sadece bina girişine bırakabileceklerini söyled
27.06.2025 tarihinde Denizli’den İstanbul’daki kendi adresime gönderdiğim, takip numarası 22365185152341 olan Sürat Karg...o gönderim, İkitelli aktarma merkezinde kayboldu ve o günden bu yana maddi kaybım karşılanmadı. Kargonun içinde yaklaşık değeri 3.500–4.000 TL arasında olan ürünler bulunuyordu. D
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışı 20.01.2026 tarihinde saat 12:25:07’de İstanbul Esenler Tuna Sürat Kargo şubesine ...teslim ettim. Gönderi için verilen planlanan teslimat tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen, bu tarihin üzerinden zaman geçmesine karşın kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve gönderim
Sürat Kargo İstanbul Güngören Merter M***** A*** şubesine yaklaşık bir aydır Geliver uygulaması üzerinden oluşturduğum k...argoları nizamlı şekilde desisini hesaplayıp bizzat teslim ediyorum. Buna rağmen şube, kargolarımın desilerini gerçek değerinin çok üzerinde, adeta astronomik seviyede girerek süre
21.01.2026 günü Sürat Kargo İstanbul Giyimkent şubesine gelen 11922085146214 takip numaralı kargom, bugün 23.01.2026 olm...asına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22.01.2026 tarihinde şubeyi aradığımda araçlarının kaza yaptığı ve gönderimin 23.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 23.
Geçtiğimiz hafta cumartesi günü, Sürat Kargo aracılığıyla şirketimiz adına teslim edilmesi gereken, takip numarası 10144...272492 olan kargo için telefonuma “teslim edildi” bildirimi geldi. Ancak buna rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu bildirimi aldıktan yalnızca yarım saat sonra müş
Tarafıma ait 10297141235142 numaralı kargo, Diyarbakır’dan İstanbul’a Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmiştir. Bu gönder...i, İstanbul Soğanlık şubesi tarafından 21 Ocak tarihinde, bilgim ve açık rızam olmaksızın açılmış, içeriğiyle oynanmış ve bu işlem sırasında üniversite diplomam “gereksiz bir evrak
İstanbul Hadımköy Sürat Kargo şubesine, arızalı olan doğalgaz kombimin tamirinde kullanılacak parça 20 Ocak’ta teslim ed...ildi. Gönderinin 21 Ocak’ta Kdz. Ereğli Çilek şubesine ulaşıp adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 23 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası
Sürat Kargo ile gelen son iki siparişimde kargom hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor, sürekli apartmanın sokak kapısına... bırakılıyor. Ne arama yapılıyor ne de SMS ya da herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor, kargonun geldiğini ancak tesadüfen kapıda görünce fark ediyorum. Sokaktan kargo toplayacaksa
Sürat Kargo’nun Yalova şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla yaklaşık 900 TL değerinde parfüm gönderimi yaptım.... Sipariş 24 Eylül tarihinde verildi ve 5 Ekim’de Dolap üzerinden kargomun kaybolduğu bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde şubeye giderek tazmin süreci için bir ev
Hepsiburada Pazaryeri satıcısıyım. Bugün, müşterilerimi mağdur etmemek için hazırladığım gönderileri Sürat Kargo İstanbu...l Pendik Kaynarca şubesine götürdüm. Saat yaklaşık 17.30 civarında şubedeydim ve internette şube çalışma saatinin 18.00’a kadar açık göründüğüne rağmen çalışanlar, araçlarının çıkt
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Bursa’ya 21 Ocak... 2026 tarihinde kargoya verilen bir gönderimi halen teslim edilmesini bekliyorum. Aynı güzergahta diğer kargo firmaları genellikle ertesi gün teslimat yapabilirken, Sürat Kargo ile
Sürat Kargo’nun İstanbul Esenler ve Bağcılar bölgelerinde kurye talebiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman kar...gomun alınması için çağrı merkezi üzerinden kurye talebinde bulunsam, yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kargomu almaya kimse gelmiyor. Kurye gelmediğinde durumu tekrar çağrı merk