Kargonun İzlenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

20.04 tarihinde kargoladığım ürünüm 2 gün geçmesine rağmen Esenyurt/İstanbul aktarma merkezinde "yolda" görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargom şubede olduğu söyleniyor. Şubeyi aradığımda kargonun o şubede olmadığı ifade edildi. Müşteri hizmetlerinin aldığı hiçbir aksiyon yok. Bugün 27.04, üzerinden tam 1 hafta geçti hiç kimse açıklama yapmıyor. Koca bir bilinmezlik var. İçinde 10 bin TL'lik kıyafet ürünü olan kargomun acil bulunmasını rica ediyorum!





















