Sürat Kargo'nun Yetkisiz Bırakması Ve Telefon Engellemesi

Elif

27 Nisan 18:21

124

27 Nisan 2026 tarihinde öğleden sonra Hepsiburada üzerinden aldığım, içinde dökülebilecek sıvılar bulunan kargom Sürat Kargo tarafından İstanbul ili Sancaktepe ilçesinde evime teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir onayım olmadan bir apartmanın girişine bırakılmıştır. Hangi bloga veya hangi apartmana bırakıldığını da bilmiyorum, bu yüzden kargoyu bulamıyorum ve başka birisi tarafından alınmış olmasından endişe ediyorum.

Teslimat görevlisi beni bir kez aradı, ancak çağrıdan sonra aynı numarayı geri aradığımda telefonum engellenmişti. Farklı bir numaradan aradığımda ise teslimat görevlisi telefonu yüzüme kapattı. Hem ürünün içeriği itibarıyla zarar görme riski var hem de bu teslim şekli nedeniyle mağdur oldum.

Sürat Kargo’nun, bu gönderimi güvenli bir şekilde bizzat evime teslim etmesini veya kayıp/zarar söz konusuysa sorumluluğunu üstlenerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca bu dikkatsiz ve saygısız teslimat davranışı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İzinsiz Kapıcıya Teslim Edildi Ve Kurye Saygısız Davrandı

Fatoş

Sürat Kargo

02 Nisan 20:15

202

02 Nisan tarihinde Hepsiburada’dan aldığım ürünün Sürat Kargo ile gönderimi, evde olmama ve özellikle evde beklememe rağmen bana teslim edilmedi, sistemde ise “kapıcıya teslim” şeklinde gösterildi. Apartmanımızda kapıcı olmadığı halde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kargomun tanımadığım birin...

kargom-izinsiz-kapiciya-teslim-edildi-ve-kurye-saygisiz-davrandi-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Evinize Ulaşmadı

Beyza

Sürat Kargo

12 Nisan 20:17

129

08.04.2026 tarihinde, öğlen saat 12.00 civarında Sürat Kargo Hasköy şubesinden dağıtıma çıkarılan 49442412531691 takip numaralı kargom için, kurye tarafından paketin eve teslim edilemeyeceği, benim aşağıya inmem gerektiği söylendi. Evde o an kimse olmayabileceğini, en azından komşu dairelere bırakıl...

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Ertesi Gün Dağıtıma Çıkarılmaması

Koray

Sürat Kargo

08 Nisan 14:44

220

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.04.2026 tarihinde saat 12.40’ta tarafıma kargo teslimat şifresi iletildi ve o sırada evde üç kişi olarak özellikle kargoyu bekliyorduk. Saat 15.01’de “yine gelmek üzereyiz...

Sürat Kargo Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Ertesi Gün Dağıtıma Çıkarılmaması

Sürat Kargo Sancak Mikro Kargomu Teslim Etmediği Halde Etmiş Gösterdi

Meryem

Sürat Kargo

29 Mart 2024 11:12

124

Hepsiburada'dan bir ürün satın aldım ve 27 Mart 2024 akşamı evdeyken saat 21:34'te Sürat Kargo tarafından teslimatın bana yapıldığına dair bir mesaj aldım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak geri dönmediler. Meğerse, adresi doğru ya...

Sürat Kargo'nun Gecikmeli ve Habersiz Teslimatı

Sena

Sürat Kargo

07 Ocak 14:21

1.624

Hepsiburada üzerinden Stop Forte temizlik ürünü sipariş ettim ve gönderim Sürat Kargo ile yapılacaktı. Kargom iki gündür teslimat şubesinde görünmesine ve tahmini teslimat tarihi 05.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana ancak 07.01.2026 tarihinde ulaştı. Teslimat günü tüm gün evde olmama ...