Sürat Kargo iptal etme

24 Ekim tarihinde N11 üzerinden Fullsould marka iki adet hoparlör satın aldım. Ürünler, Sürat Kargo (kargo takip numarası: 24424124320987) ile tarafıma gönderilecekti ancak teslimat zamanında gerçekleşmedi ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine 31 Ekim’de N11 müşteri hizmetleri çağrı merkezi ...

03.11.2025 tarihinde evde olmadığım için kargomun şubeye bırakılmasını Sürat Kargo yetkililerine telefonla ilettim. Akşam saatlerinde Palandöken acente şubesine bırakılacağı söylendi. Bugün kargomu almak için şubeye gittiğimde, ürünü iade ettiklerini söylediler. Benim böyle bir iade talebim kesinlik...

15 gün önce Mardin Kızıltepe Sürat Kargo şubesine gelen kargomu şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Şehre döndüğümde şubeye gidip kargomu teslim almak istediğimi belirttim ve iade edilmemesi için özellikle uyardım. Şubedeki yetkililer iadeyi iptal ettiklerini, birkaç gün içinde kargomu tesli...

29 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile katlanır piknik taburesi sattım (Sipariş No: sp02276633835). Ürünü 250 TL’ye sattım fakat hesabıma yalnızca 69 TL yatırıldı. Daha önce aynı üründen satmıştım ve bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Yaşa...

11 Ekim 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden yemgross satıcısından Sanicat Clumping White 20 litre kedi kumu siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim’de Sürat Kargo'ya (takip no: pz04657012906) teslim edildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli Kartepe Köseköy adre...

30 Eylül tarihinde Dolap üzerinden sp04821895337 numaralı mama sandalyesi satışımda, ürün bedeli 850 TL idi. Satış sırasında benden 99 TL kargo bedeli ve 127 TL komisyon kesildi. Bu kesintiler sonrası hesabıma 531 TL hak ediş kalması gerekiyordu. Ancak sonradan, 1.112,63 TL gibi çok yüksek bir kargo...

23.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Altayçeşme Mahallesi Maltepe/İstanbul şubesiyle kurumsal anlaşmamız kapsamında kargo alım talebimiz bulunuyor. Şubeyi (0216 457 49 66) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara ulaşılamıyor ve kargo alımımız gerçekleştirilmiyor. Bu durum nedeniyle...

21.10.2025 tarihinden beri 18421493192207 takip numaralı kargom, Keklikpınarı Mahallesi adresime teslim edilmiyor. Sürat Kargo’nun Keklik ve Çukurambar şubeleri arasında kargom sürekli gidip geliyor; her gün “evde olun, kargonuz geliyor” diye mesaj gönderiliyor, evde beklememize rağmen kargo yine ge...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden esc adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ve bana Sürat Kargo tarafından 23028153127492 takip numarası ile gönderileceği bildirildi. Ancak, bu takip numarasını Sürat Kargo sisteminde sorguladığımda böyle bir gönderi olmadığı bilgisini aldım. Satıcı, ürünü kargoya v...

2 Ekim’de Pendik Yenişehir Sabiha Gökçen şubesinden gönderdiğim 71046901206217 takip numaralı kargom, alıcıya ulaşmadan kayboldu. 22 gündür hem alıcı hem de satıcı olarak mağdur edildim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ama o zaman ücretim kısa sürede ödenmişti, bu sefer süreç tam anlamıyla ...

Yıllardır Sürat Kargo ile çalışıyorum ve haftada 4-5 gönderim oluyor. Ancak son zamanlarda Ankara Hasköy Şubesi’nde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Özellikle E*** isimli kargo personeli, geçtiğimiz hafta adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen “Arabamla gelemem” diyerek teslimatı y...

17 Ekim'den beri Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken 48167072442396 numaralı kargomu bekliyorum. Kargom üç kez dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor, ancak her seferinde teslimat iptal ediliyor ve bana ulaşmıyor. Bu durumdan gerçekten çok yoruldum ve mağdur oldum. İstanbul Avcılar'da yaşıyorum ve bu g...

Sürat Kargo Kumrular Şubesi’ne, 459089405038 iade kodu ile LCW’den aldığım ürünü 10-25 Eylül tarihleri arasında teslim ettim. Şubede çalışan kişi iade kodunu kontrol etti, ürünü teslim aldı ve işlemi tamamladığını söyledi. Ancak daha sonra LCW hesabımda iade işlemi görünmedi ve Sürat Kargo müşteri h...

Sürat Kargo Batman/Merkez/Elekhan şubesinden, SistemSan Elektrik A.Ş. olarak gönderdiğimiz kargo için i***@sistemsan.com mail adresimize 3.071,77 TL tutarında desi cezası bildirimi geldi. Ürünlerimizi sürekli şirket olarak gönderiyoruz ve gönderim sırasında desi ölçümünü şube çalışanları kendileri y...

18 Ekim Cumartesi günü Kadıköy Hasanpaşa Sürat Kargo şubesine, Trendyol üzerinden iki adet hava temizleyici ürünümü iade etmek üzere teslim ettim. İade kodum: 2000749296812. Ancak şubede görevli G**** Hanım, sadece bir ürünün iade kodunu sisteme girip diğerini iptal etmiş. Pazartesi günü genel merke...

14 Ekim’den bu yana 9838356579 takip numaralı kargom dağıtımda görünüyor ve halen teslim edilmedi. Özellikle bebeğimin mevlütü için acil olarak beklediğim bu kargo, Pişmaniye Şubesi’nde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Diğer kargom ise iptal edildi, bu gönderimin de iptal edilmesinden endişe ediyor...

Sürat Kargo’nun Sandıklı şubesinde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Yıllardır her gönderimde kargom hiçbir gerekçe gösterilmeden gönderilmiyor ve sürekli olarak iade ediliyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgisiz bir tavırla karş...

17.10.2025 tarihinde Reyhanlı Sürat Kargo şubesine gelen 23512820751352 numaralı gönderim için, sadece 1 adet A4 kağıdı teslim almama rağmen benden 390 ₺ ücret talep edildi. Şube ile görüştüğümde, 1-5 desi arası gönderilerde bu fiyatın uygulandığı belirtildi. Sadece 1 sayfa için, birkaç kilogramlık ...

07.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım termosun kargo işlemi Sürat Kargo tarafından yürütülüyor. Takip numaram: 11142422242212. O tarihten bu yana sistemde sürekli olarak "kargonuz transfer aracındadır" uyarısı çıkıyor ve ürünüm tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat ad...

Sürat Kargo 23113616320411 takip numaralı gönderim 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Çekmeköy şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Altı gündür kargom şubede olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte sadece Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bekle...

11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9806250963 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün 04.10.2025’te kargoya verildi ve Sürat Kargo Yalova Şubesi tarafından 14524261711212 takip numarasıyla gönderildi. 12.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak daha sonra dağıtım iptal edi...

10 Ekim’de Vivense’den aldığım çalışma masası siparişim üç parça halinde Sürat Kargo’ya verildi. Ancak ürünlerin hiçbir parçası henüz bana teslim edilmedi. İki parça Bayburt Merkez şubesinde bekliyor, üçüncü ve son parça ise hâlâ çıkış şubesinden gönderilmemiş durumda. 10 Ekim’de kargodan “dağıtıma ...

11 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo Feriköy şubesinden standart kargo hizmetiyle Gelibolu'ya ilaç göndermek istedim. El içi kadar küçük bir paket için benden 500 TL ücret alındı. Ücretin çok yüksek olduğunu düşünerek hemen yakındaki başka bir kargo firmasına sordum ve aynı gönderinin 200-250 TL aras...