Sürat Kargo Şirinyer Şubesinden Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış İade Onayı

Sürat Kargo Şirinyer Şubesi üzerinden bana ait, içinde takım forması bulunan 19812822715863 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde kargom için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi paylaşılmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese teslimat için gelen oldu.

Teslimat yapılmadığı gibi, özellikle dağıtıma tekrar çıkarılması için aranmalarına rağmen bu kez de “sistemsel olarak iadesi onaylanmış” denilerek işlem yapılmadı. Bu yaklaşımın kurumsal bir firmaya yakışmadığını, müşteriyi mağdur eden bir hizmet anlayışı ortaya çıktığını düşünüyorum. Şu ana kadar bu şubeyle ilk kez bu kadar ciddi bir sorun yaşadım.

Kargomun iade sürecinin iptal edilmesini, gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.