Sürat Kargo ile kargo

Trendyol satıcısı Ecza’dan 21270961871021 numaralı siparişimi (kişisel bakım ürünleri, toplam 380 TL) Sürat Kargo ile teslim almak üzere bekliyordum. Kargo, Abdülhalik Renda Mah. Yanlar Caddesi üzerindeki Karadeniz Ekmek Fırını’na bırakılmış ve evde olmamıza rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme ya...

Sürat Kargo genel merkezinden internet üzerinden kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek 1000 kredi satın aldım. Kredili gönderilerin daha avantajlı olması nedeniyle bu işlemi tercih ettim. Ancak, gönderim sırasında paketim yanlışlıkla alıcı ödemeli olarak gönderildi. Bunun üzerine, kullanamadığım kredinin...

4 Kasım’da verdiğim siparişimin kargosu bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kepez Ayanoğlu Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom için Kepez Varsak şubesini aradığımda, gecikmenin kasım indirimi yoğunluğundan kaynaklandığını ve bunun kendi sorunum olduğunu söylediler. Ancak diğ...

5 Kasım’da Sürat Kargo Karamürsel Şubesi’ne teslim edilen 5716********17 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürünüm acil olarak teslim edilmesi gereken bir gönderiydi ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet yarattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...

07.11.2025 Cuma günü saat 11:15’te Sürat Kargo’dan, Trendyol üzerinden aldığım 4 adet ürüne ait 18273127145183 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ben Meydan AVM’de çalışıyorum ve AVM yönetimiyle görüştüğümde kargonun kendilerine bırakılmadığını öğrendim. Sürat Kargo Ihla...

11 Kasım tarihinde 16718457111190 takip numaralı kargom Sürat Kargo Göztepe (İstanbul) şubesinden teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece kargonun tesli...

1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...

18479177514458 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom önce İstanbul İkitelli’ye, ardından İstinye şubesine ulaştı. Teslimat adresim Kireçburnu Mahallesi/Beyaz Lale Sokak, Sarıyer’de bulunuyor ve İstinye ile arası yalnızca 5 dakika olmasına rağmen, kargom tekrar İkit...

11.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 11773125156642 olan kargom, Çayırova Yavuz Sultan Selim Caddesi adresine teslim edildi. Kargomun üzerinde kırılacak ve dökülecek ürün olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, tüm ürünlerim kırık şekilde tarafıma ulaştı. Kargo tu...

Kargo ile ürünüm şubeye geldi. Teslimat şeklinde 'kargo şubeden alınacak' dendiği için kardeşimi gönderdim. Şube çalışanı, ortalığın çok karışık olduğunu, salı günü dağıtıma çıkacağını söylemiş ve kargoyu vermemiş. Ürün, dağıtıma çıkmadan iade oldu. Aradım, 'şube teslim olarak gönderilmiş' dediler. ...

10.11.2025 tarihinde saat 17:08’de Sürat Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nde yaşadığım olaydan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 84402181346207 takip numaralı kargomun, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade edildiğini öğrendim. Bu, aynı şubede üçüncü kez başıma geliyor ve ...

18823118810624 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 5 gündür İstanbul Kristal teslimat şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 8 Kasım da kurye tarafından arandım ve desi yüzünden kapıya teslimat yapamayacağını aşağıya gelip almamı söyledi. Evde olmadığımı ve paketin hafif olduğunu (bez çan...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 83178211142352 takip numaralı kargom, Alanya Damlataş şubesi tarafından teslim edilmedi. İki gündür kargomu beklememe rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik, "kargonuz şubemizdedir, gelip alabilirsiniz" şeklinde bir ...

01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 02011051781062 numaralı kargom Diyarbakır'a teslim edilmesi gerekirken Batman'da kayboldu. Kargo içeriğinde toplam değeri 900 TL olan 3 adet Vakko pantolon bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime ...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 180*****162101 takip numaralı Sürat Kargo gönderim Ankara ilinde görünüyor ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Tevfik Fikret Sokak No:68 Daire:8 Güngören/İstanbul olmasına rağmen kargomun neden ulaşmadığı konusunda hiçb...

9 Kasım’da Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak 9 ve 10 Kasım tarihlerinde kargom adresime teslim edilmedi. Bugün, yani 11 Kasım’da ise “şubeden almak için son gününüz” şeklinde bir SMS geldi. Kargom şu anda Balmumcu şubesinde bulunuyor, teslimat adresim ise Beşi...

30 Ekim tarihinde Hepsiburada uygulamasından 80831422018922 takip numaralı kedi kumu siparişimi verdim. Ürünümün 4 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim. 7 Kasım Cuma günü Sürat Kargo şubesinden bir bayan tarafından arandım ve ürü...

1 Kasım'da Trendyol üzerinden 9884245362 teslimat numarasıyla satın aldığım ürün, 7270027357530291 takip numarasıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürünüm yaklaşık iki haftadır Ankara kahramankazan transfer merkezinde bekliyor görünüyor. Sürat Kargo ile...

Trendyol üzerinden Stop temizlik ürünleri siparişi verdim. Sürat Kargo ile gönderilen kargom, adresimde bulunmama ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmememe rağmen teslim edilmeden geri gönderildi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; son iki ay içinde üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo...

Sürat Kargo ile gönderdiğim 15511278150151 numaralı paketim kayboldu. İstanbul Haznedar çıkış şubesinden gönderdiğim bu paketle ilgili olarak 5 aydır tazmin ödemesi bekliyorum. Şubede tazmin formu doldurdum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde başvurunun ön incelemede o...

Sürat Kargo üzerinden tf100733065061 numaralı gönderim ile Gaziantep Nizip şubesinden İstanbul Beykoz, Yavuz Selim Mah. Çavuşbaşı Cumhuriyet Cad. No: 52/a adresine biber salçası gönderdim. Kargomun bir kısmı teslim edildi, ancak kalan kısmı kayboldu ve yaklaşık 20 gündür Maltepe toplama merkezinde o...

4 Kasım’da Trendyol üzerinden Morfose Saç Köpüğü siparişi verdim ve ödemenin 156 TL’sini kart ile yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilecekti ve tahmini teslim tarihi 7 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargo iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonrasında ise bana SM...