Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marmara Ereğlisi Şubesinde Teslim Edilemeyen Kargo Ve Şube İncelemesi

profile
12 Mart 19:23
11

Sürat Kargo Marmara Ereğlisi şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol tarafından gönderilen 20416821732333 takip numaralı kargom iki gün önce 9 martta dağıtıma çıkarıldı. Ardından tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde bir SMS gönderildi ve ertesi iş günü yeniden dağıtıma çıkarılacağı belirtildi.

Ancak iki gün boyunca kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Bunun üzerine şubeyi arayıp ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum. Bana ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı söylendi.

Bugün 12 martta kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı fakat akşam saatlerinde şu şekilde bir SMS aldım:

“Değerli müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen 20416821732333 takip numaralı kargonuz Teslimata yetişmedi Devir Kargo Takip sebebi ile teslim edilememiştir. Marmara Ereğlisi Şubemizden kargonuzu teslim alabilirsiniz. Https://surat. Li/NN2gX b001”

Evde olmama rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadan şubeden almam isteniyor. Dağıtıma çıkarılan bir kargonun bu şekilde teslim edilmeden geri götürülmesi ve müşterinin şubeye yönlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Kargomun İstanbul'daki adresime teslim edilmesini ve Marmara Ereğlisi şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo’da Çelişkili Teslimat Bildirimleri Şubeye Yönlendiriyor

profile
13 Ocak 20:36
120

Muratlı Şubesi Kargomu Adrese Teslim Etmiyor, Mağdur Oldum

profile
08 Aralık 2025 23:17
343

profile
26 Ağustos 2025 19:47
489

Sürat Kargo Geciken Teslimat Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
27 Şubat 14:15
122
surat-kargo-geciken-teslimat-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri