to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Marmara Ereğlisi şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol tarafından gönderilen 20416821732333 takip numaralı kargom iki gün önce 9 martta dağıtıma çıkarıldı. Ardından tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde bir SMS gönderildi ve ertesi iş günü yeniden dağıtıma çıkarılacağı belirtildi.
Ancak iki gün boyunca kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Bunun üzerine şubeyi arayıp ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum. Bana ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı söylendi.
Bugün 12 martta kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı fakat akşam saatlerinde şu şekilde bir SMS aldım:
“Değerli müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen 20416821732333 takip numaralı kargonuz Teslimata yetişmedi Devir Kargo Takip sebebi ile teslim edilememiştir. Marmara Ereğlisi Şubemizden kargonuzu teslim alabilirsiniz. Https://surat. Li/NN2gX b001”
Evde olmama rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadan şubeden almam isteniyor. Dağıtıma çıkarılan bir kargonun bu şekilde teslim edilmeden geri götürülmesi ve müşterinin şubeye yönlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargomun İstanbul'daki adresime teslim edilmesini ve Marmara Ereğlisi şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Tekirdağ Marmaraereğlisi ilçesindeki Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 90210254191592 takip numaralı kargom için önce “Teslimata yetişmedi, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ardından aynı gün içinde bu kez kargomun dağıtıma çıkarıldığı...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen Muratlı şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Sürat Kargo defalarca teslimat yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak artık kargoma Muratlı şubesi bakma...
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...
İstanbul Eyüpsultan bölgesine bakan Sürat Kargo şubesinin hem teslimat süreci hem de müşteriyle konuşma tarzından son derece rahatsızım. Trendyol üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası 19311921012713 olan siparişim 25 Şubat tarihinde şubede görünüyordu. 25 Şubat’ta şubeyi arayıp, mümkünse kargon...
Sürat Kargo Marmara Ereğlisi şubesi üzerinden 11410525260104 takip numaralı kargom için iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Sistemde kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmiyor ve gün sonunda “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor. İki gün üst üst...
Yorumlar