Gua Caffe Ortaca Şubesinde Çalışanların Fiziksel Tutması Müşteriyi Rahatsız Etti

Gua Caffe Company Ortaca şubenizi Eylül ayının başında, akşam saatlerinde arkadaşlarımla birlikte ziyaret ettim. Ziyaretim sırasında bar bölümünün içinde, siyah gözlüklü bir erkek çalışan ile siyah tişörtlü başka bir erkek çalışanın, kadın bir çalışanı fiziksel olarak tuttuklarına şahit oldum. Siyah gözlüklü personelin kadın çalışanı bacaklarından, siyah tişörtlü personelin ise kollarından tuttuğunu yaklaşık 10–15 dakika boyunca gözlemledim.

Bu tür bir davranışın müşterilerin gözü önünde gerçekleşmesini son derece rahatsız edici ve profesyonellikten uzak buluyorum. Gua gibi kurumsal bir işletmede çalışanların birbirlerine karşı bu şekilde davranması ve bunun müşterilerin huzurunda yaşanması, marka imajı açısından son derece olumsuz bir izlenim yaratmaktadır. Bu olaya şahit olduktan sonra mekânda kendimi huzursuz hissettim ve tekrar benzer bir durumla karşılaşmak istemiyorum.

Bir müşteri olarak, çalışanların birbirlerine ve müşterilerin bulunduğu ortama yakışan profesyonel bir tutum sergilemeleri için gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını, benzer görüntülerin bir daha yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.