to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir yönlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Karadeniz Ereğli’de ikamet etmeme rağmen kargola...rım sürekli olarak Çaycuma şubesine gönderiliyor. Bugün teslim edilmesi gereken kargom da yine yanlış şekilde Çaycuma şubesine yönlendirilmiş. Adresimde Karadeniz Ereğli açıkça ya
12 Aralık günü Sürat Kargo'ya. Osmanbey Humay Humay grup şubesine bir kargo yolladı; kargo karşı taraf ödemeliydi. Biz a...nlaşma dışında ölçüyü ve ağırlığı açtığımız için Osmanbey Sürat Kargo şubesi bunu almadı, teslim almadı. Kargo Pendik şubeye geri gelmiş. Bunun üzerine karşı taraf ödemeli gönderdi
02.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 20014835511331 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” g...örünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne arandım ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme aldım, kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili de hiçbir bilgi
"İlginiz için teşekkürler"
Tarafıma gönderilen ve ayın beşinde teslim edilmesi gereken kargo, aradan s...üre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu gecikme ile ilgili ta
Yaklaşık bir ay önce Gaziantep Şahinbey Sürat Kargo Şıhcan Şubesi’nden dört koli kargo verdik; bu gönderilerden biri kar...go firmasında kayboldu. Kaybolan kolinin içinde on adet endüstriyel kodlama makinesi mürekkep kartuşu bulunuyordu ve toplamda yaklaşık 800 Euro değerindeydi. 02.12.2025 tarihinde k
"Az önce firma aradı ücret iadem yapıldı lastiğim burada com ilgileri teşekkür ederim lastikler gelince iade edeceğiz"
Diyarbakır Yenişehir Sürat Kargo Ofis Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu ...yaşıyorum. Bugün bütün gün evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi.
Instagram üzerinden “cerennnbutikk” adlı hesaptan 18 Aralık’ta kırmızı bir kazak sipariş verdim, ürün 20 Aralık’ta elime... ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim kazaktan tamamen farklı bir modeldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ürünü geri göndermemi istediler ve ben de 23 Aralık’t
Sürat Kargo ile yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Araç lastiği olan 4 parça kargomdan 1 parça ka...yboldu ve diğer 3 parça da 5 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Kargomun takip numarası 83831749916415, gönderim Ankara Etlik bölgesine yapılacaktı.
Sürat Kargo’nun Erzurum Yakutiye şubesinden gelen kargolarımda her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Erzurum Yaku...tiye Sanayi bölgesinde olmasına rağmen kargolarım asla adrese getirilmiyor. Önce telefonuma “Kargonuz bugün adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor, günün sonunda ise bu
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, içinde dijital fotoğraf makinesi ve ekipmanları bulunan ve takip numara...sı 12823211710610 olan kargom, dört gün önce Diyarbakır aktarma noktasına ulaşmasına rağmen ne teslimat şubesine aktarılmış ne de tarafıma teslim edilmiştir. Online takipte hâlâ "D
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 76159420612600 takip numaralı kargom sistemde 06.01.2026 tarihinde saat 21:45 itibar...ıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Gece geç saatte bu şekilde tes
29.12.2025 tarihinde kargoya verilen 70255519226188 takip numaralı paketim, Gaziantep Şahinbey Şahintepe Sürat Kargo şub...esinde günlerdir bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde sürekli transfer merkezi ve dağıtım aracı arasında gidip geliyor gibi görünüyor ancak teslimat gerçek
Sürat Kargo’ya ait 5790*******820 takip numaralı gönderim için bugün teslimata çıkacağı bilgisi verildi ve tarafıma gönd...erilen link üzerinden gün içinde evde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen kargom bugün teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmasına rağmen adresime gelinmedi. Aynı sorunu Sürat Kar
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo süreciyle ilgili tazmin talebim kabul edildi ve 23152169197170 numaralı gönderiye ...ilişkin istenen tüm evrakları Eylül ayında tarafınıza teslim ettim. Tazminat ödemesinin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı bilgisi verildi. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen
31 Aralık’ta kargoya verilen ve 5 Ocak’ta teslim edilmesi gereken gönderim, Sürat Kargo Diyarbakır aktarmada günlerdir b...ekliyor ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi numaramı firma ile paylaşmaya hazırım; ancak burada açıkça yazmak istemiyorum. Diyarbakır Kayapınar’a teslim edilmesi gereken kargomun,
Sürat Kargo ile 71180541841151 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun 2 Ocak tari...hinde iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bana hiç ulaşmadan doğrudan firmaya iade sürecine alınmış. İş yeri adresimi vermiş olmama rağmen kargo şirketi tarafından
Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi ile gönderilerimde sürekli teslim edilmeme ve ciddi gecikme sorun...ları yaşıyorum. Bu durum ne ilk ne de tek seferlik bir sorun, artık süreklilik kazanmış durumda. Son olarak 13738214213134 takip numaralı kargomun 4 Ocak’ta teslim edilmesi gereki
Ankara Sincan Yenikent’te 05.01.2026 Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım bi...r ürünü Sürat Kargo ile iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumda si
23 Aralık’ta Trendyol satıcısından verdiğim #10815397950 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ ...elime ulaşmadı. Kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve yaklaşık 15 gün olmasına rağmen ürünümden haber alamıyorum. Teslimat adresim Mardin Midyat olmasına rağmen, s
05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde çocuğuma ait mont bulunan kargom dağıtıma çıkmasına rağ...men teslim edilmedi ve “yetişmediği için yarın teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ertesi gün tekrar saat 15:35’te dağıtıma çıktığı mesajı geldi, ancak bu kez de saat 17:55’t
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildim ve ciddiyetsiz bir hizmetle karşılaştım. Cuma günü verilen v...e takip numarası 23884851027011 olan kargom için cumartesi günü dağıtıma çıkacağı bilgisi paylaşıldı, hatta sözde aranmışım gibi gösterildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan ol
29 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 1484...3131107216’dır. Gönderi yollarda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Teslimatın yapılmasından sorumlu birim Sürat Kargo Çukurambar ddm. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Gaziantep’te Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorunu hakkında yazıyorum. 2’sinde şubeye ulaşan kargom, bugün 6’sı olmas...ına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde benim için önemli olan bir parça bulunuyor ve bu gecikme işlerimi aksatıyor. Şubeyi ve bölge müdürlüklerini defalarca ara