Sürat Kargo ile kargo

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 21616598327977 takip numaralı kargom, Ankara aktarma merkezinde iki gündür bekliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, kargomun tarafıma ulaştırılması konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu durum ilk kez yaş...

Bursa Osmangazi Heykel şubesi Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak 49908612633210 numaralı kargom 10 Kasım 2025 tarihinde Aydın torun adına, umurbey Mahallesi kapıcı Caddesi Akarsu apartmanı, Yıldırım/Bursa adresine teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan bayan çalışan son d...

03.11.2025 tarihinde saat 16.15’te 0519********11 kargo kodu ile Konya Selçuklu Bosna Sürat Kargo şubesinden, içerisinde 5.300 TL değerinde bir saat bulunan kargomu gönderdim. 04.11.2025 tarihinde saat 18.02’de Ören Sürat Kargo şubesinde olduğu görünmesine rağmen, kargom halen dağıtıma çıkarılmadı v...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Kavacık Şubesinden çıkan ve Ankara’ya teslim edilmesi gereken evrak niteliğindeki önemli kargom, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Bu firmayla yaşadığım sorun yalnızca gecikme değil, tam anlamıyla skandal bir operasyon yönetimi ve müşteriyi umursamama örneğidir. Teslimat i...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 22464118170177 takip numaralı ürünümün teslimatında sorun yaşadım. Bugün, kargo görevlisi ürünümü kapıma getirmeyeceğini söyleyerek apartmanın içine bıraktı. Ürünün büyük veya ağır bir mobilya olmamasına rağmen, "mobilya tarzı ürünleri ağır oldukla...

11.11.2025 tarihinde Dermojin’den verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 23620499642174 takip numarasıyla gönderildi. Dün gelen mesajda kargomun teslimata çıktığı bildirildiği için tüm gün evde bekledim. Ancak akşam saat 21:00 civarında, “dağıtıma çıkılamadı” şeklinde mazeret bildiren bir mesaj aldım. Bu...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ürün yaklaşık bir haftadır Turgutreis Şubesinde bekliyor ve kargo firmasına ulaşamıyorum, telefonları açmıyor. Müşteri hizmetlerine sorun bildiriyorum onlar da acil başlıklı şikayet açtık diyor ikidir ama bu da sonucu değiştirmiyor. Daha önce de eşimin bir sipari...

Sürat Kargo ile Pierre Cardin’den verdiğim kaban siparişi tam anlamıyla bir fiyasko oldu. Kargo kutusu parçalanmış, ürün buruşturulmuş şekilde kutuya geri yerleştirilmişti. Paketin ve kutunun her tarafında garip, reçel benzeri lekeler vardı. Böyle bir teslimatla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca askıda...

17119868111796 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 10 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 12 Kasım gecesi saat 22.30’da 'teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım, ancak kargo bana ulaşmadı. Kocaeli Körfez adresine gelmesi gereken bu ka...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde teslimat kodu içeren bir mesaj aldım. Üç gün boyunca her gün kargomun teslimata çıkarıldığına dair benzer mesajlar geldi. Ancak bugün (13.11.2025) ise “kargonuzu 15’ine kadar şubeden teslim alabilirsiniz” şe...

18316232185492 numaralı kargomuz, gönderici tarafından 4 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi. 7 Kasım’da Ankara Keçiören Mikroovacık Şubesi’ne ulaştığı bilgisi verildi. Ancak bugün, 13 Kasım olmasına rağmen kargomuz hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramamıza rağmen her seferinde yoğunluk bah...

17 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden 2554366674073656 kodlu kitap siparişimi verdim. Ürünüm Kayseri Argıncık şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim, bana ürünün kaybolduğu söylendi ve 3 ay içinde ödeme iadesi yapılabileceği belirt...

4 Kasım’da Başakşehir’den Tuzla’ya gönderilen 10029222505723 numaralı kargom, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “dağıtıma çıktı” ve “devredildi” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez şube ile, iki kez de genel merkezle iletişime geçtim ancak hiçbir gelişme olm...

10 Kasım’da Antalya Alanya Sürat Kargo ddm şubesinden dağıtıma çıkan 5818********23 takip numaralı ürünüm, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubesine uzak olduğum için ürünü şubeden teslim alma imkanım yok. Üstelik teslimat adresimde sürekli evde olmama rağmen, “evde bulu...

49247202221242 numaralı gönderim 6 gündür tarafıma ulaşmadı ve kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde plak bulunuyordu. Gönderi Eskişehir Reşadiye şubesinden yapılmıştı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde gönde...

07.11.2025 tarihinde İzmir’den gönderilen ve 75931892271972 takip numaralı kargom, 08.11.2025’te Ankara’ya ulaşıp Ankara aktarma merkezine verildi. Ancak o günden bu yana, yani 4 gündür kargom Ankara aktarmada bekliyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya/Balgat olmasına rağmen, kargo...

12.11.2025 tarihinde saat 15:22’de Sürat Kargo’dan “sıp009110740029” numaralı gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken adres: Tahtakale Mahallesi, Kar Çiçeği Sokak, Ispartakule Olimpos Sitesi, Ispartakule Şubesi’dir. Konu ile ilgili ...

21818326145931 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün Serdivan/Sakarya adresine teslim edildi. El yapımı ve binbir emekle hazırlanan, yaklaşık 6000 TL değerindeki tabloyu büyük özenle paketleyip üzerine dikkatli taşınması için uyarı etiketleri yapıştırmamıza rağmen, ürün ezik ve kırık şekilde al...

7 Kasım’dan bu yana 37188195051501 numaralı kargom Sürat Kargo tarafından Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bir çözüm sunulmadı. Sürat Kargo ile d...

11 Kasım 2025 tarihinde 5813********75 numaralı kargo gönderim ile ilgili sorun yaşıyorum. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, Çeşme Meydanı Şubesi tarafından “şubede teslim” olarak işaretleniyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda ise kargonun şubede olduğu ve tesli...

Alışverişlerimin büyük çoğunluğunu internet üzerinden yaparım. Şu ana kadar bu denli bir kargo sorunuyla karşılaşmadım. Görseldeki kargom, yağmurlu havada bu halde teslim edildi. Tamamen ıslak ve ıslaklıktan dolayı parçalanmış vaziyetteydi. Ürün, satıcı tarafından ekstra naylon ile kaplanmasaydı asl...

Sürat Kargo Hatay İskenderun paç Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, her zamanki gibi adresime hiç getirilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden şubeye götürülmüş, almam istenmiştir. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için yine aynı sorun yaşandı ve şubeden almam gerektiği söylendi. Daha...

Sürat Kargo ile gönderilen 48225934323163 numaralı kargom, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar satıcıya iade edilmiş. Teslimat adresim Bayburt Merkez Genç Osman Mahallesi olmasına rağmen, ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de SMS veya arama yoluyla tarafıma ulaşan bir bilgilendirme oldu...

Ben Trendyol üzerinden satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderdiğim üç farklı ürünüm kayboldu. 28 Haziran’da kargoya verdiğim birinci ürünüm (takip no: 13711813020821) alıcıya ulaşmadı ve bana da iade olarak dönmedi, ürün direkt kayıp oldu. Trendyol tazmin sürecini tamamladı ancak Sürat Kargo’dan hiçbir...