Sürat Kargo iade talebi kargo

Trendyol üzerinden satın aldığım Morfose saç köpüğü ve Morfose saç maskesi için iade talebi oluşturarak ürünleri 14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Gönderimi Sürat Kargo 19484226169226 takip numarası ve Trendyol 10677156233 sipariş numarası ile yaptım. Kargo hareketlerinde 15.11.2025 ...

Sürat Kargo Kocaeli Köseköy Şubesi üzerinden 15991108461249 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23.11.2025 tarihinde saat 13.26’da, herhangi bir arama ya da kapıma gelme olmadan, sadece teslimat SMS’i geldi ve kargonun uydurma bir isme teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Anca...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde kargo hareketleri uzun süre bekledi, bugün ise teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak güncellendi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, teslim alan kimse yok. Eşim kargo şubesine gide...

12.11.2025 tarihinde Flaw Wear adlı markadan internet üzerinden 2.453,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 22125151421676 takip numaralı kargom için tarafıma dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen, 17 Kasım 2025 Pazartesi g...

N11 üzerinden tarafıma gönderilen 11312772221511 numaralı kargom bir türlü adrese teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen kargo her gün sözde dağıtıma çıkıyor fakat eve gelmiyor. Dün de “belirli günler gidilen alan sebebiyle” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa dağıtım şubesi ile...

17.11.2025 tarihinde Aydın Efeler şubesinden Sürat Kargo ile 12214917424121 takip numaralı gönderimi verdim. Dün kargoyu aradığımda paketimin taşıma sırasında hasar aldığını öğrendim. Gönderi zarar görmesine rağmen, kayıt açtırmama ve özellikle aktarma şubesinden sevk şubesine iadesini talep etmeme ...

+4

Dolap uygulaması üzerinden 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 10124352134237 takip numaralı kargom üç gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen evime hiçbir şekilde gelinmedi. Bugün kargonun durumunu öğrenmek için aradığımda, gönderinin iade oluşturulup geri dönüşe geçtiği söyle...

20.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından almış olduğum 570 TL tutarındaki şişme yeleğim bulunan kargo, Sürat Kargo Lüleburgaz şubesi tarafından bana ağzı açık ve içine zeytinyağı dökülmüş, tamamen yağ içinde kalmış şekilde teslim edildi. Daha ben kargoya elimi uzatırken görevli, kendi kendine tesl...

Sürat Kargo yüzünden Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kargom 1 haftadır evimden alınmıyor. Bebekli biri olduğum için şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle özellikle kapıdan alma talebi oluşturdum. 19 Kasım tarihinde kurye yönlendirilmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arad...

Sürat Kargo’nun Konya ili Derebucak ilçesine dağıtıma çıkmaması nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Diğer tüm kargo firmaları haftada bir ya da iki kez ilçemize dağıtım yaparken, Sürat Kargo gönderileri başka bir ilçe olan Beyşehir’e yönlendiriyor ve kargolarımızı oradan almamızı bekliyor. Sonuç...

15 Ekim 2025 tarihinde Ege tepe etil alkol üreticisi’nden aoxıonth0f kodlu siparişi Bodrum/Muğla adresime, kredi kartıyla 3.550 TL ödeyerek verdim. Ancak, ürünün 4–6 hafta içerisinde kargoya verileceği bilgisi, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iletildi. Bu önemli bilginin önceden paylaşılmamas...

25539763015225 ve 5618********17 numaralı iki kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.11.2025 tarihinde saat 12.07’de “Kargonuzu gün içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım ve adresimde olduğumu ilgili linkten bildirdim. Ancak kargolarım teslim edilmedi. Akşam saatleri...

14.11.2025 tarihinden itibaren 3 gündür düzenli olarak kurye çağrı talebi oluşturmama rağmen, Sürat Kargo Güneşli Şubesi tarafıma hiçbir şekilde gelmemiştir. Bu durumun ardından, şubeye ait (0212) 651 18 47 numaralı telefonu arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında; “Biz belli başlı müşterilere g...

12 Kasım’dan beri Sürat Kargo Akhisar şubesinde bekleyen kıyafet iadem bir türlü gerçekleşmedi. Takip numaram: 84198228172140. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşı tarafın iadeyi onaylamadığı, Ömerli acentasından ise gelen iade talebi olmadığı bilgisi verildi. Yanlış adrese gönderim nedeniyle iade ...

Trendyol 88158217189225 takip numaralı siparişim 31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo, ürünü tarafıma teslim etmemiş ve kendileri iade talebi oluşturmuştur. Almış olduğum ürün şu anda 4 katı fiyatındadır. Zararımın karşılanmasını ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

15 Kasım’da Antalya Yeni Sanayi şubesinden 5618********35 takip numaralı, içinde 15.192,50 TL değerinde bir bot bulunan iade kargomu İzmir’e gönderdim. Ancak kargomun güzergahı tamamen karıştı; önce Denizli, ardından İzmir, Adana ve son olarak Diyarbakır’a gönderildi. Planlanan teslim tarihi 17 Kası...

Trendyol üzerinden Fibaks satıcısından “Fibaks dokunmatik kalem Android uyumlu” model ürünü 349,99 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 88233509411313). Teslimat tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün 18 Kasım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Sürat Kargo, Gazian...

Sürat Kargo Karataş Şubesi ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 5 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde iki farklı gönderimde, kargolarım dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip gün sonunda teslim edilmediğine dair otomatik mesajlar aldım. Her iki gönderimde de benzer şekilde, sabah teslim edileceği bi...

11.10.2025 tarihinde Balmumcu şubesinden 61157160838919 takip numaralı kargomu gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve tazmin süreci başlatıldı. Uzun süredir beklememe rağmen, başvurduğum tazmin süreci hâlâ “ön değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Gönderim Dolap uygu...

13.11.2024 tarihinde Dolap üzerinden sattığım bir body ürününü İstanbul’dan Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünün teslim edileceği şube Van olmasına rağmen, o tarihten bu yana kargoda bekledi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Dolap uygulamasından destek talebi açtım, ancak her seferi...

12 Kasım 2025 tarihinde, 10658285925 teslimat numaralı Sürat Kargo gönderimim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Saat 13:04’te teslim edildi olarak işaretlenmiş, fakat ürün elime geçmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, teslim almadığım ...

12911126239105 numaralı kargo gönderim 7 gündür Esenyurt aktarma merkezinde gözüküyor. Dağıtım merkezine gittiğimde sistemde kargonun gelmiş olarak göründüğü, fakat fiziksel olarak kargonun bulunmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı cevabı alıyorum, sadece “bakacağız” den...

11 Kasım tarihinde 20014718273106 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgeye Sürat Kargo hizmet vermediği için teslimat adresimi Kocaeli/Körfez olarak değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen adres değişikliği ta...

Sürat Kargo genel merkezinden internet üzerinden kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek 1000 kredi satın aldım. Kredili gönderilerin daha avantajlı olması nedeniyle bu işlemi tercih ettim. Ancak, gönderim sırasında paketim yanlışlıkla alıcı ödemeli olarak gönderildi. Bunun üzerine, kullanamadığım kredinin...