full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
(39.665 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 88.772

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Telefon numarama ulaşılamadığından tekrar yazıyorum. 04/01/2021 tarihinde bulunduğum bölgeden Sürat Kargo'ya İstanbul'da bir kargo firmasına gönderilmek üzere kargo teslim ettim. Kargomu anlaşmalı olan şirket ile konuşup karşıdan ödemeli olarak gönderdim. Konuşmuş olduğum şirket gönderdiğim kargo şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akşehir şube 2 gündür kargomu dağıtımda gösteriyor üstelik defalarca kez aramamıza rağmen, telefona asla bakmıyorlar. Kendilerince iade talebi oluşturmuşlar! Çiçek Sepeti müşteri temsilcisinin kendi oluşturduğu adrese gönderim yok diyorlar, halbuki haftada bir de olsa o bölgeye çıkmak zorundalar, sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle 8237*******42, ardından 2222*******890, en son da 2451******3605 takip numaralı kargolarım Mersin Pozcu Şubesince teslim edilmemiş, şikayetlerime dönüş yapılmamıştır. İlk iki kargom günler sonrasında site bahçesindeki geri dönüşüm kutusuna atılmış bir şekilde bulundu. Alışveriş siteleri ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İçerenköy Sürat Kargo şubesi Haksız kazanç elde ediyorlar. Bir firmaya bir ürünün onarımı için gönderdim araç ayna kapaklarını kilogramı olarak yarım kiloyu geçmemesine rağmen kutu ebat boyutu olarak 10*33*13/3000 hesaplamasından 1.43 desi gelirken kargonun üzerine 5 desi yazarak insanların hakkına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiçek sepetinden kişiye özel ürün siparişinde bulundum 15.12.2020 tarihinde normal şartlarda 21.12.2020 tarihine kadar alıcıya iletilmesi gerekti ama alıcı bilgilendirilmeden ürün araçtan indirilmiş ve geri iade talebinde bulunulmuş. 31.12.2020 tarihinde tekrar yönlendirdim alıcıya. 09.01.2021 cumar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem
sta-4-hoverİyi Çözüm

21.12.2020 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum avize ve abajurları Sürat Kargo'ya verdim. 2461********12 kargo takip numaralı kargom alıcının eline geçmedi ve alıcı eline hiç ulaşmadan siparişini iptal etti. 04.01.2021 tarihinde kargo gönderdiğim şube olan Bursa kültür acente şubesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol dan almış olduğum : 7278240981127 iade numaralı ürün için, Sürat Kargo'ya 30.12.2020 tarihinden beri iade talebinde bulunmaktayım. Bartın şube iade almamak için, kurye göndermiyor. 0 378****20 telefon pandemiden dolayı galiba cevap verilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

4 Ocak Saat 17.45'de yapmış olduğum Terazidere Sürat Kargo'da görevli b** adlı kişi merkez müdürlüğünün tersine bilgilendirme yapmak da ve müfredatın dışında kendi ruhsal durumuna göre iade alıyoruz, almıyoruz tarzında bir yaklaşımı olmuştur ve aynı görüşmede görüşme esnasında yanında ki çalışanları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım bir ürün, Manavkuyu şubesinde adresime getirilmeden, mesaj atılmadan, telefon ile aranmadan, herhangi bir not bırakılmadan iade edilmiş. Üstelik müşteri talebi diye yazılmış. Günlerdir kedimin mamasını bekliyorum, bu ürünü beklediğime mi yanayım, iade talebi oluşturmadığım için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme