to read complaints and reviews, or file yours. 
12911126239105 numaralı kargo gönderim 7 gündür Esenyurt aktarma merkezinde gözüküyor. Dağıtım merkezine gittiğimde sistemde kargonun gelmiş olarak göründüğü, fakat fiziksel olarak kargonun bulunmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı cevabı alıyorum, sadece “bakacağız” deniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun bulunamaması nedeniyle mağdur oldum ve gönderi için ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Adres ve iletişim bilgilerim eksiksiz şekilde verilmiş olmasına rağmen, teslimat gerçekleşmedi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini de belirtmek isterim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını bekliyorum.
63214226301222 takip numaralı kargom 14.10.2025 tarihinde saat 07.00’de İzmir aktarma merkezine ulaşmış olarak görünüyor. Bugün 16.10.2025, yani aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Ayrıca İzmir’e farklı adreslere gönderdiğim diğer 3 koli de kayıp durumda. Dünden beri defalar...
12917411311412 ve 19481601021071 numaralı kargolarım günlerdir, haftalardır Ankara ve Esenyurt aktarma merkezlerinde beklemekte. Taahhüt edilen teslimat sürelerini aşmış durumdalar. Müşteri hizmetleri, kargo şubesi ve mail yoluyla durum hakkında şikayet oluşturmuş olmama rağmen hiçbir çözüm alamadım...
10712614840931 takip numaralı kargomun 11/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 Kasım’dan bu yana kargom Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bir türlü çıkış yapılmıyor. Sistem üzerinde Gebze aktarma merkezine geçtiği görünüyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde...
10 Kasım 2025 tarihinde verilen 16267164232243 takip numaralı kargom, 12 Kasım saat 11.00’den bu yana Esenyurt Aktarma’da bekliyor ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Silivri/İstanbul. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve kargom yanlışlıkla Marmaraereğ...
18 Ekim'de 14423051126501 takip numarasıyla C***** K********** adına gönderilen kargom, Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi'nde 7 gündür bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler/Yenibosna. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum; kırıldı mı, kayıp mı o...
Yorumlar