Sürat Kargo iade talebi kargo

Hayatımda bu kadar kötü personelin bir arada çalıştığı bir kargo şirketi görmedim. Üslup sıfır, hizmet sıfır. Kargolarım dağıtıma çıkmadan iade talebi oluşturuluyor. Bir önceki kargom adrese kadar götürülüp 'teslim edemem' denilerek aranıyorum. Merkezi arayıp şikayet talebi oluşturuyorum, Gaziantep ...

Edirne Keşan Sürat Kargo şubesi üzerinden beklediğim kargom 25.11.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takip numaram 11211311808163’tür. 26.11.2025 tarihinde durumu öğrenmek için Keşan şubesine bizzat giderek görüştüm, görevli ...

11–12 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç Sürat Kargo şubesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çağrı merkezini arayıp kargomu şubeden teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, gönderim (takip no: 21071117165147) buna rağmen dağıtıma çıkarıldı. Durumu sormak için şubeye gittiğimde...

Trendyol üzerinden 18 Kasım’da sipariş verdiğim ve 20 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünüm, İstanbul Başakşehir bölgesinde yaklaşık 15 gündür kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo i...

Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünü iade etmek zorunda kaldığım için, Sürat Kargo’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 veya 21 Kasım tarihinde Sakarya Geyve adresime kurye alımı talebinde bulundum. Ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kargolarımı almaya gelen olmadı. Ürünler 20 Kası...

12 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çanta satışı yaptım, 13 Ağustos’ta da ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sipariş numaram sp0543*****31. Daha sonra uygulamada, ürünün müşteriye edilmediği gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu ve çantanın bana geri gönderileceği belirtildi. An...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Sürat Kargo ile gönderilen panel siparişimle ilgili Sincan Saraycık bölgesine bakan Saraycık Sürat Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderimde kargom günlerce sistemde “yolda” göründü, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. En so...

3515 6221 2541 59 takip numaralı kargomda Sürat Kargo Gemlik Şubesi tarafından ciddi bir hizmet kusuru işlenmiştir. Kargom 18.11.2025 tarihinde Gemlik Şubesi'ne ulaşmış, ancak ertesi sabah, mesai yeni başlarken, 19.11.2025 saat 08:56’da dağıtıma çıkarılmadan usulsüz bir şekilde “İade Süreci” ne alın...

12 Kasım 2025 tarihinde Eyüpsultan Sürat Kargo şubesinden satıcı olarak bir çift ayakkabı içeren kargomu, İzmir Adatepe şubesine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun bedeli 650 TL’dir. 14 Kasım 2025 tarihine kadar hareketlerde sorun görünmezken, bu tarihten sonra sistemde sadece İzmir aktarmada ...

Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden üç gündür kurye çağırmaya çalışıyorum ancak adres bölümüne yazdığım bilgileri sistem anında siliyor. Adresimi girmeye başlar başlamaz kutu temizleniyor ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. Ürünü firma tarafından kargo ücreti karşılanan bir iade olarak gö...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Sürat Kargo adresten alım hizmetini kullanmak istedim. 25 Kasım tarihinde adresten iade alınması için talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurye adresime gelmedi. Bugün yeniden adresten alım talebi oluşturdum fakat iade süre...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim 17 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan 15–16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ İstanbul’dan çıkmamış görünüyor ve dağıtımda bile görünmüyor. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde benim için aciliyet talebi...

30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenkent şubesinden Ankara'ya kargo gönderdik ancak alıcıya ulaşmadı. 19.11.2025 tarihine kadar alıcı, Ankara Yaşamkent şubesine gidip geldi. Müdür O*** Bey, telefonunu müşteriye vermişti. İlk başlarda başka şubeye gitti, teslim edeceğiz diyerek günlerce oyaladılar. Dah...

A101'in internet sitesinden 12'sinde sipariş verdiğim raflı dolap, Sürat Kargo ile gönderildi ve 18'inde Torbalı şubesine ulaştı. Ancak 25'ine kadar şubede bekletildi. 25'inde aynı gün iade talebi oluşturulmuş ve 26'sında takip numarasından kontrol ettiğimde, bana hiçbir bilgi verilmeden ve dağıtıma...

25 Kasım’da 17720323220*** takip numaralı kargom dağıtıma çıkmıştı. 0555040**** numaralı Sürat Kargo kurye çalışanı beni aradı. Aşağı indiğimde, paketin yırtık ve boş olduğunu söyledi. Gözümle gördüm; poşet yırtıktı ve içinde ürün yoktu. “Ne yapacağız? ” diye sorduğumda başka birini aradı, fotoğraf ...

7 Kasım’da Trendyol üzerinden sıvı deterjan siparişi verdim. Ürün 14 Kasım’da Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde Maltepe Dağıtım Merkezi’nde göründü. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 5 gün önce Maltepe Dağıtım Merkezi’ni defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşıla...

Sürat Kargo Güneşli şubesi üzerinden Trendyol iadem için 9932349067 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. 7270028148581911 numaralı iade için ilk talebi 23 Kasım’da, ikinci talebi ise 26 Kasım’da oluşturdum, ancak kargom adresimden alınmadı. Şubeyle yaptığım telefon görüşmelerinde iadeler...

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Sürat Kargo ile gönderdiğim fincan takımını patpata sararak ve paketin üzerine “kırılacak” ibaresi yazarak alıcıya gönderdim. Buna rağmen kargo sürecinde ürün adeta fırlatılmış gibi taşınmış, alıcı paketi teslim aldığında iki fincanın kırık oldu...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 22316556210187 takip numaralı kargomun 17.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargom hâlâ teslim edilmedi ve 14.11.2025 tarihinden bu yana transfer merkezinde bekliyor görünmektedir. Sürat Kargo müşteri...

Sürat Kargo Malatya Turgut Özal şubesine ait 22037159192542 takip numaralı çocuk çadırı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19’undan beri her gün tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargo hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi, ortada ürün yok. Şubeyi aradığımız...

24 Kasım Pazartesi günü tarafıma Sürat Kargo’dan, 91012232511451 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS geldi. Mesaj üzerine çalıştığım iş yerindeki Kartal Belediye Başkanlığı Ana Hizmet Binası kargo noktasına gittiğimde, adıma herhangi bir kargo olmadığı söylendi. Bunun üzerine Sürat...

Sürat Kargo Beykent Şubesi üzerinden, Trendyol pazaryerinde satıcı olarak gönderdiğim bir kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.11 tarihinde kargoyu şubeye teslim ettim. Gönderime ait takip numarası 14979651591272’dir. Aradan günler geçmesine rağmen teslimat görünmeyince şubeye gittiğimde, k...

Kasım ayının 12’sinde Trendyol üzerinden 1.540,36 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait ürün, Sürat Kargo İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi’ne ulaşmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca evime hiçbir şekilde teslim ed...