to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde 20014718273106 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgeye Sürat Kargo hizmet vermediği için teslimat adresimi Kocaeli/Körfez olarak değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen adres değişikliği talebim kabul edilmedi ve çözüm sunulmadı. Ürünüm şu anda kargo şubesinde bekletiliyor ve iade sürecine girmesini istemiyorum.
İlgili birimlerden, adres değişikliği talebimin kabul edilerek ürünümün yeni adresime yönlendirilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün iade edilmeden tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.
17119868111796 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 10 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 12 Kasım gecesi saat 22.30’da 'teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım, ancak kargo bana ulaşmadı. Kocaeli Körfez adresine gelmesi gereken bu ka...
30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 30227151145511 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün Sürat Kargo’dan başka paketler de teslim aldım fakat bu kargom tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime...
23716713876119 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. “Kargonuz teslimata çıkmıştır” bildirimi aldım ve adreste beklememe rağmen, “adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz şubeye teslim edildi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ardından, Kocaeli Kartepe Kösek...
Kocaeli Körfez Barbaros Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken 11031192235110 takip numaralı kargom, Sürat Kargo tarafından 1 haftadan uzun süredir teslim edilmiyor. Takip sisteminde ürünüm dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ...
6 Kasım’dan bu yana 17980721073261 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Gebze/Kocaeli adresine gelmesi gereken gönderim için defalarca şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerine aciliyet bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderimin teslim edil...
Yorumlar