Sürat Kargo iade kargo

22 Eylül'de Trendyol üzerinden verdiğim 9759864867 numaralı siparişim için saat 14.00 civarında Sürat Kargo'dan dağıtıma çıktığına ve teslimat koduna dair bir mesaj aldım. Saat 16.00'ya kadar evde bekledim, gelen olmadı. Kuryeden de herhangi bir arama gelmeyince, işimi halletmek için evden ayrıldım....

12425020832831 numaralı gönderim, 21 Eylül Cumartesi gününden bu yana İstanbul Alkent şubesinde bekletiliyor. Kargom iki kez dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, fakat her seferinde yoğunluktan dolayı ertesi güne ertelendiği bildirildi. Dün ise tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj...

23152169197170 numaralı gönderimi İstanbul Silivri Selimpaşa şubesinden Sürat Kargo ile gönderdim. Kargom kayboldu ve Sürat Kargo da bu durumu onaylayarak tazmin süreci başlattı. Ancak mayıs ayından beri dosyam sadece “ön inceleme” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Konu ile i...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Manisa/Alaşehir Sürat Kargo şubesine iki ürün iadesi yaptım. Dressco mağazasına ait ürün için 1.499 TL iadem hesabıma geçti, ancak Zoom Butik mağazasına ait 689 TL’lik ürünümün iadesi gerçekleşmedi. İki ürün aynı kargo poşetinde, tek gönderi koduyla şubeye teslim edildi...

15718913462189 numaralı Sürat Kargo gönderim sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben kesinlikle herhangi bir teslimat almadım. Ayrıca adresim artık Antalya değil, İzmir Torbalı. Kargonun yanlış adrese teslim edilmesi mümkün, çünkü teslim edildiği belirtilen tarihte o adreste değildi...

16 Eylül Pazartesi günü Antalya Gazipaşa Sürat Kargo şubesine bir ürün iadesi için kargomu teslim ettim. Ancak sistemde sorun olduğunu, kargomun Mahmutlar şubesine gönderileceğini ve oradan işleme alınacağını söylediler. Bu işlem sırasında bana herhangi bir evrak veya takip numarası verilmedi. Arad...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden 3 adet gardırop siparişi verdim. Siparişimin 2 kolisi Sürat Kargo Öveçler Şubesi’ne ulaşmış, ancak diğer koli aktarmada kalmış. 23 Eylül’de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünün acilen adresime gönderilmesi için kayıt açtırdım. Ayrıca vestiyerin teslimi için...

19 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “87089521644735” takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Aynı gün içinde teslimat gerçekleşmedi ve “bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde yeni bir bilgilendirme mesajı geldi. Sonraki günlerde de farklı bilgilendi...

17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 79150138402301 takip numaralı kargom, Şirin Evler CD. TOKİ 1. Bölge 3. Etap SC-3 - 21 Kapı no:22 Saraycık / Sincan / Ankara adresime getirilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Saraycık Şubesi'nde bekletildi ve kendim şubeden almam istendi. ...

15 Ağustos civarında iade etmek istediğim ürünü Tavşanlı Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ürünü teslim ettiğim çalışan, işten ayrılacağını belirtti ve bana herhangi bir belge ya da takip fişi vermedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem karşı firmaya ulaşmadı ve iade süresi geçtiği için ...

İki farklı internet sitesinden verdiğim siparişlerim, Sürat Kargo İslahiye şubesi tarafından 10515564581 ve 10515640315 takip numaralarıyla gönderildi. Geçen cuma ve cumartesi günleri arka arkaya "Kargonuz dağıtıma çıkarıldı" ve "2 saate varmak üzereyiz" şeklinde mesajlar aldım. Ancak kargolarım tes...

Sürat Kargo Moda şubesi çok kötü bir şube. Kargo dağıtıma çıkıyor, bütün gün evde olmama rağmen teslim edilmiyor ve ertesi gün gelip şubeden teslim almazsanız 2 gün içerisinde iade edilecektir diye SMS alıyorum. Telefonlarını da asla açmıyorlar. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım acil k...

Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 4.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun kendi sistemleri üzerinden “kurye çağır” talebinde bulundum. Talebim onaylandı, ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne arayan oldu ne de kurye geldi. Bu süreçte, tam tarihinden emin olmamakla birlikte, Sürat Kargo’nun çözüm ...

1 Eylül 2025'te Çiçek Sepeti’nden aldığım ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo Sakızağacı şubesinden gönderdim. Ancak 4 Eylül’de ürün, yanlışlıkla tekrar kendi adresime teslim edildi. Hemen Sakızağacı şubesine giderek durumu anlattım ve ürünü tekrar teslim ettim. Özellikle aynı takip numarası (3837917...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, Sürat Kargo ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 7270026367462974 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, yaklaşık 1 senedir Malatya Yeşilyurt adresine hiçbir siparişim eve teslim edilmiyor. Kargo şirketleriyle sürekli tartışma yaşamak zorunda k...

Muğla Milas Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce defalarca kargolarım evime getirilmedi, kapıma teslim edilmedi, “inip yoldan almanız gerekiyor” denilerek mağdur edildim. Ardından aynı personel hiçbir şekilde beni aramadan kargoları kapıma fırlatıp gidiyordu. Bu dur...

19114821916367 takip numaralı kargom, Akyz Dağıtım Şirketi tarafından Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak paketi kargo çalışanlarının önünde açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve değersiz bir ürün çıktığını gördüm. Kargo görevlileri de bu duruma şaşırdı ve ürünün bu fiyata...

17 Eylül 2025 civarında Instagram üzerinden 01137420111 adlı hesaptan Yolcu Kozmetik - Ateş Kozmetik Tekstil Gıda San. A. Ş.'den 3 adet XL beden siyah, lacivert ve kahverengi penye bayan pantolon siparişi verdim. 20 Eylül 2025’te Sürat Kargo Edremit şubesi aracılığıyla kargomu teslim aldım ve kapıda...

16 Eylül’de kargoya verilen kırılacak eşyam, Sürat Kargo Mimoza Şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 26128168147185. 17 Eylül’den bu yana transfer merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıktı olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğunu genel merkezi arayarak ancak öğreneb...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45’te Dolap uygulamasından satın aldığım kitap, Sürat Kargo tarafından 89893216222317 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bana “teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yaklaşık üç iş günüdür kargo sürecimde hiçbir hareketlilik yok. Bu durum beni şüphelendiriyor çünkü Dolap uygulaması üzerinden "X" isimli satıcıdan sipariş ettiğim, benim için manevi değeri yüksek iki adet antika cep telefonundan birinde sorun yaşıyorum. Telefonlardan biri 20 Eylül’de elime ulaştı, ...

14724204271931 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Cumartesi günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Takip sisteminde kontrol ettiğimde ise kargomun başka bir adrese teslim edildiğini fark ettim. Bugün Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturul...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 4 ürünü, ücretsiz iade hakkımı kullanarak Sürat Kargo ile Kilis'ten gönderdim. Takip numaram: 09138188192182. Ancak bugün 22.09.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ Gaziantep aktarma merkezinde görünüyor ve ürünler Trendyol'a ulaşmadığı için iade sürecim ba...