Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Gecikme Nedeniyle Telafi Talebi

6 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Holmen Marmaris hamak ve Baby Plus adaptörlü ana kucağı ürünlerini 5835****18 numaralı siparişimle satın aldım. Tahmini kargoya teslim tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur etti.

Online asistana her bağlandığımda sadece “En kısa sürede kargoya verilecektir” şeklinde otomatik bir geri dönüş alıyorum; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sipariş hareketlerinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünleri hediye olarak aldığım için teslimatın gecikmesi sebebiyle hediyeyi aldığım kişiye karşı da mahcup oldum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mahcubiyet nedeniyle uygun bir ek telafi sağlanmasını talep ediyorum.