to read complaints and reviews, or file yours. 
2 kere kayıt oluşturmama rağmen, Sürat Kargo, kargo alımı için adresime gelmedi. Madem gelmeyeceksin, geleceğim deme. Öyle bir hizmetimiz yok de delikanlı gibi. Gebze GOSB şube, böyle bir talepten haberin var mı acaba. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdum diyor, iki gün sonra, öyle bir kayıt bulamadı...
15 Aralık'ta Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, 19 Aralık'ta bana Sürat Kargo ile teslim edildi görünüyor. Ürün bana ulaşmadı. Sürat Kargo'yu arayıp şikayet oluşturdum, ama bana dönüş bile yapmadılar. Ürünüm ortada yok, herhangi bir sonuç yok ve ürünün kargoya çıktığı ile ilgili hiçbir mesaj bile g...
Sürat Kargo’nun Kelikpınarı şubesinden yapmış olduğum kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21423113648142 takip numaralı gönderim için bugün “dağıtıma çıkarıldı” mesajı almama rağmen, kısa bir süre sonra hiçbir şekilde teslim almadan “teslim edildi” bilgisi girilmiş görünüyor. Kurye kesin...
Sürat Kargo Kordelya şubesi günlerdir kargomu şubede bekletiyor, hiçbir şekilde telefonları açmıyor ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. 22 Aralık’ta verilen ve hediye olarak göndermem gereken, belirli bir tarihe yetişmesi gereken kargom 13053790425425 numarasıyla hâlâ elime ulaşm...
"Trendyol süre olsun bilgilendirme olsun güven açısından bütün kargolardan daha iyidir. Tüm açılardan en iyi teslimat yapan firmadır"
17 Aralık’ta yola çıkan ve tahmini teslimat süresi 2 gün olarak görülen kargom, Bolu Merkez İzzet Baysal şubesinde olmasına rağmen, bugün itibarıyla 1...
25 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak gün içinde herhangi bir kargo gelmedi, akşam 18.00 civarında ise bu kez “kargonuz teslim edilmemiştir” mesajı gönderildi. 26 Aralık 2025’te tekrar Sürat Kargo’dan ...
Trendyol üzerinden aldığım 30232038547645 numaralı deterjan siparişim, Sürat Kargo tarafından 22’sinde kargoya verilip 26’sında bana teslim edilmesi gerekirken, beni aramadan ve teslimat kodu istemeden apartman kapısının önüne bırakılmış. Ürün patlak, eksik ve çöp poşetinin içinde, yırtık ve özensiz...
Sürat Kargo Afyon Sandıklı şubesiyle ilgili olarak bugün yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 21219715416460 takip numaralı kargom için adresime gelinmeden ve tarafım hiç aranmadığı halde doğrudan “kargonuzu şubeden alın” şeklinde bilgi verildi. Eve kimse gelmedi, herhangi bir kapı notu bırakı...
İstanbul Kağıthane Sadabad Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile gelmesi gereken gönderim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Dün akşam saat 20.00 civarında teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak eve herhangi bir kargo gelmedi, ne kapıya bırakıldı ne de komşuya verildi. Mesajl...
Kargomu dağıtıma çıkarmadan iade oluşturup gönderdiler ve 22.12.25 de şubeye gelen kargomu 20.12.25 tarihinde dağıtıma çıkardığını iddia etti ama o süreçte kargo teslimat şubesine yani Sürat Kargo Meriç şubesi Edirne ulaşmamıştı. 22.12.2025 10:43 civarı dağıtıma çıktığını gösteriyordu kargo takip si...
Sürat Kargo ile yatak siparişim 0541********72 takip numarasıyla adresime gönderilmesine rağmen kargo evime teslim edilmiyor. Bugün teslim edilmesi gerekirken, şubeden almam gerektiği söylendi ve 3 gün içinde almazsam gönderinin iade edileceği bilgisi verildi. Evde iki küçük çocuğum olduğu için şube...
17 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 280 TL değerinde Bluetooth mouse bulunan ve 87168344215419 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım; ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Aralık’ta hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetlerini...
Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde ilaç bulunan 10914036131100 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Dün gelen mesajda kargomun adrese tesliminin geciktiği ve bugün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün bu kez kargomu şubeden kendim almalıymışım ş...
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce verdiğim siparişimin kargo sürecinde Sürat Kargo ile ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş numaram 10784102182, Sürat Kargo takip numaram 30234108911909, teslimat adresim Denizli Serinhisar’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin evime geldiği ve evde...
16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “ana kucağı” adlı bir ürün satın aldım. Ürünün kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde Esenyurt Köyiçi Şubesi’nden arandım. Telefonda bana “aşağıya gel kargonu al” denilerek emrivaki ve kaba bir üslup kullanıldı. Bunun üzerine “yukarıya geti...
Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken iki adet gönderim vardı. Dün kargolarımdan biri dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden şubeye geri gönderildi. Bugün ise şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde kolinin patladığını, bu yüzden bir şey yapamay...
Sabah saat 11'de dağıtıma çıkan kargom bugün gelmedi! Saat şu an 9'a 3 var akşam oldu ve kargom hâlâ yok. Üstüne üstlük ne kargo firmasını arayabiliyorum ne de kargomu takip edebiliyorum, tam bir saçmalık! Eğer ki kargom gelmezse ve eğer bir şekilde gerek dağıtımcı kurye gerekse de kargo şirketi ...
#10793433040 ürünüm Sürat Kargosu cuma sabah dağıtıma çıktı diye bildirdi bekledik gelmedi akşam yoğunluktan yetişmedi diyerek yarına çıkacak dedi cumartesi 2 defa aramış iki dakika sonra dönüş yaptın meşguldü ve kargo olduğuna bilmiyordum birkaç saat sonra kargonuzu şuben alabilirsiniz diyorlar bu ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler, ne zaman Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı Şubesi’ne gelse, ürünlerim dağıtıma hiç çıkmadan sürekli olarak iade ediliyor. Daha önce tarafıma iki kez, kargomun güya dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği, bu nedenle şubeye gidip almam gerek...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde Makita orijinal matkap bataryası bulunan ve 7490545525125 takip numaralı kargom, Tekirdağ Kapaklı şubesine teslimat şubesi olarak görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarihinden beri bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, “Kargonuz bize gelmedi....
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi aracılığıyla gönderilen 24318814425344 ve 04169926821601 takip numaralı iki kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım dün sabah saat 10.00’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün adresimde olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat ya...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Satın aldığım firma aynı gün ürünleri 25403125149171 kargo takip numarası ile Sürat Kargo’ya teslim etti. Birkaç gün içinde lastiklerden 3 tanesi Ordu Boztepe şubesine ulaştı ve tarafıma teslim edildi ancak 4. Lastik bir türlü...
