to read complaints and reviews, or file yours. 
"Siparişim elime ulaştı teşekkürler"
Sürat Kargo İncek şubesine teslim edilen ve yeni kurduğum işimde fotoğraf çekimleri için acil olarak ihtiyaç duyduğum fotoğraf standı içeren kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 96124180159005 takip numaralı kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığı halde bugün Perşembe olmasına rağme...
Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 16.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’ne ulaştı. Sistemde tahmini teslim tarihi 19.12.2025 olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine şubeyi arayarak kargomun ne zaman dağıtıma çı...
Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi üzerinden gelen 19114911239102 takip numaralı kargom 25 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Şubeyi aradığımda her defasında “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmiyor. Şu anda da şubeye telefonla ...
Trendyol üzerinden satın aldığım lastik siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 25.000 TL ödediğim bu ürün şu an ortada yok ve kargoya ulaşamıyorum. Yaşamkent şubesi telefonlara kesinlikle bakmıyor, muhatap bulmak imkansız. Sürat Kargo gen...
Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi ile uzun süredir sürekli olarak problem yaşıyorum. Sadece ben değil, arkadaşlarım da aynı şube ile benzer sorunlarla karşılaştı. Kargolarımız ya geç geliyor, ya dağıtıma çıkmadan iade ediliyor, çalışanların yaklaşımı problemli olabiliyor ve hatta kayıp durumları bil...
Sürat Kargo Gaziantep Küsget Şubesi’ne yönlendirilen ve 23 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 71169231862422 takip numaralı kargom üç gündür şubede bekletiliyor, herhangi bir teslimat yapılmıyor. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda “Neden getirmiyorsunuz? ” diye sorduğumda son derece kaba bir üsl...
19’unda Sürat Kargo Giyimkent şubesine ulaşan, 21022175314920 takip numaralı kargom aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş “şubeye teslim edildi” görünmesine rağmen şube dağıtım yapmıyor. Şubeyi defalarca telefonla aramama rağ...
15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım takım siparişim, 48855915110332 takip numarası ile Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Gönderim Gaziantep’ten yola çıkmış olup, İstanbul Çatalca’daki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Normal şartlarda 19 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargo...
11 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilen 10013219441232 takip numaralı gönderim, bugün 25 Aralık 2025 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi (İzmir) üzerinden dağıtıma çıkan kargomu teslim alabilmek için şubeye gittiğimde ise, kargonun değiştiğini söyleyerek teslim et...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 77237131631172 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve gereksiz bir gecikme yaşıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleri...
Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinden Manisa iline Sürat Kargo Lojistik A.Ş. aracılığıyla bir kargo gönderdim. 18.11.2025 tarihinde yola çıkan kargo, 21.11.2025 tarihinde teslim edildiğinde paketin içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo poşeti ve etiket bilgileri tarafımdadır; ayrıca teslim edilen pa...
Sürat Kargo ile 22 Aralık Pazartesi günü verilen ve 23 Aralık tahmini teslim tarihi görünen 7270029058400194 takip numaralı kargom, günlerdir Aksaray aktarma merkezinde bekliyor ve Kırşehir’e sevk edilmediği için tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde hareket görünmesine rağmen kargo bir türlü Kırşehir...
Sürat Kargo Ankara Çankaya dağıtım bölgesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 25.12.2025 tarihinde elime ulaşması gereken, Zippo firmasından gelen kargom gecikti ve bu süreçte yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Kargomun durumunu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, telefon...
A**** Z***** şubesine bağlı Sürat Kargo ile yaşamış olduğum gecikme ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Koçtaş üzerinden sipariş verdiği...
Hangi kanaldan şikayet edebiliyorsam edeceğim, gerçekten böyle bir şey olamaz. Ne zaman Sürat Kargo’ya denk gelsem “yine mi” diyorum. Bilsem siparişim Sürat Kargo ile getiriliyor, o siparişi hiç vermem. İnsanları bu kadar mağdur etmek zorunda mısınız? Diğer kargo firmaları hakkıyla çalışıyorken, ka...
Sürat Kargo’nun Kavacık şubesi üzerinden gelecek olan televizyon ünitesi kargom 15.12 tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan geçen onca zamana rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom getirilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Takip numarası 194...
10 gün önce kışlık kaban siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır kargomun Kastamonu Kuzeykent Sürat Kargo şubesinde beklediği söyleniyor. Her aradığımda “bugün yarın dağıtıma çıkar” denilmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bugün tekrar aradığımda ise kargoyu ancak 7 gün sonra dağıtıma çıkarabi...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
20500106239861 numaralı kargom 22 Aralık pazartesi kargoya verildi İstanbul'dan Ankara'ya 23 Aralık Ankara ya geldi 24 oldu herhangi bir sonuç yok maalesef. Ürün nerede ve neden bekletiliyor anlam veremdim evde hapis oluyoruz bu sevenden işimiz var gücünüz. Surat kargoda ilgilenen yok maalesef. Karg...
Sürat Kargo 17517360821151 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Kargo Gaziosmanpaşa Metris acente üzerinden dağıtıma çıkıyor görünüyor ...
Trendyol üzerinden Alibo markasına ait çamaşır makinesi üstü banyo dolabı siparişi verdim. Ürün 17 Aralık’ta satıcı tarafından kargoya verildi ve Sürat Kargo 24715913836851 takip numarasıyla İstanbul Esenyurt’tan yola çıktı olarak görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönder...
Sürat Kargo Çekmeköy şubesinde bekleyen kargom yaklaşık 36 saattir şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İçinde 16 bin tl değerinde telefon bulunan gönderim 36 saattir şubede görünüyor; ancak “dağıtımda, yolda” gibi bahanelerle oyalandım. Şube ile evim arasındaki mesafe yalnızca yaklaşı...
