Aynı İlçede Kargo Teslimi Gecikti Ve Takip Bilgisi Güncellenmiyor

Sürat Kargo ile aynı ilçe içinden gönderilen telefon kılıfı siparişim 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Sancak Şubesi Sultanbeyli’den kargoya verildi, Maltepe aktarma merkezine gidip tekrar aynı yere dönmüş ve dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Takip numaram 12619869179108 olup, takip ekranında “Kargonuzun teslim edilmesine 28 durak kalmıştır” ifadesi uzun süredir değişmeden kalıyor. Aynı ilçe içi bir gönderinin bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.