Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(21.908 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Firma

13.780 Şikayet
38100
(21.908 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Torbalı Şubede Ürünümün Kaybolması Ve Kaba Personel

profile
Zahide
4 saat önce
48

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım ürün İzmir Torbalı acente de kaybedildi. Üstüne üstlük suçu satıcıya attılar ve satıcı siparişi iptal etmiş dediler ancak satıcı da Trendyol da ürünün Torbalı acentede bulunduğunu söyledi. Satıcının hiçbir iptalden haberi yok gidip ürünü Torbalı ...

Sürat Kargo Torbalı Şubede Ürünümün Kaybolması Ve Kaba Personel

Sürat Kargo Tedarik Ve İade Sorunuyla Baş Başa!

profile
İrem
5 saat önce
1

Güvenilir olduğunu düşünerek Trendyol aracılığıyla dolap satın aldım (satıcı: bak bu da iyi). Sürat Kargo, zorla ve bizim yardımımızla apartmanın içine taşıdı. Dördüncü kata taşımayı kendimiz yapmak zorunda kaldık! Son paketteki parça kırık çıktı, satıcı önce talep oluşturmamızı, tedarik sağlanacağı...

Sürat Kargo Tedarik Ve İade Sorunuyla Baş Başa!
Sürat Kargo Tedarik Ve İade Sorunuyla Baş Başa!

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Mehmet
6 saat önce
9

Hepsiburada’dan satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmemesine rağmen ilgili firma teslim edildi olarak bildirimde bulunmuştur. Kargo firmasının çağrı merkezi ile görüşmemde ürünün kayıp/çalıntı olarak görüntülendiği ve en yakın şubeye giderek ücret iadesi için tazmin tutanağı düzenlettirmem gerekt...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

Sürat Kargo Teslimat Sorunu, Teslim Edilmeme

profile
Kahraman
8 saat önce
45

Siparişimi teslim etmiyorlar, evimiz teslimat alanı dışındaymış kaç defa buraya geldi Sürat Kargo kaç defa teslimat yapıldı farklı kargo firmaları neredeyse her gün gelir ilk defa böyle saçmalıkla karşı karşıyayım. Şubeye gidip aldıktan sonra eve değil şubeye isterim siparişi. Zaten gidemediğimiz iç...

Sürat Kargo Gönderici İsminin Ve Adresinin Yanlış Yazılması

profile
Kemal
8 saat önce
-

İstanbul Yeşildirek Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim 5255********22 numaralı kargoda, benim adım yerine başka bir firma adı yazılarak gönderildi. Kargo teslim edilemeyince ve kargonun iadesi söz konusu olduğunda, nereye iade edileceğini sorduğumda Yeşildirek şubesinde çalışanlar, kaba ve lakayt bi...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor

profile
Oguzhan
9 saat önce
43

"Şikayetimle ilgilenildi şubeye miktar da bulunuldu paketim şikayetten 1 saat sonra hızlı bir şekilde teslim edildi isteyince oluyormuş. Teşekkürler..."

Yıllardır genellikle alışveriş sitelerinden alışveriş yapmaktayım. Birçok kez satıcının tercih ettiği kargo firması nedeniyle sipariş vermediğim ya da...

Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor
Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor
Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiş Ama Şu An Kayıp

profile
Sefa
1 gün önce
94

"İlginiz için teşekkürler"

Ömrümde bu kadar sorun yaşadığım bir kargo firmasıyla daha önce karşılaşmadım. Her kargomda problem yaşamak zorunda mıyım? Kargomun teslim edildiğine ...

5
Çözüldü

Sürat Kargosunun Kuryesi

profile
Melek
1 gün önce
103

"Sürat Kargo müşteri Temsilcisi meryem hanım tarafından aranılarak yaşadığım mağduriyetle ilgili ilgili şube ve kurye ile ilgili aksiyon alınacağı söylendi. Umarım gerçekleştirilir. Meryem hanıma ve surat kargoya ilgisi için teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden Beyzatex firmasından satın aldığım kedi evi ile ilgili olarak Sürat Kargo'dan aldığım hizmet nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kargo ta...

Sürat Kargo Keklikpınarı Şubesinin İade Edilen Ürüne El Koyması!

profile
Didem
1 gün önce
51

Sürat Kargo Keklik Pınarı Şubesi Hepsiburada ' dan almış olduğum ürünü teslim etmek üzere kapıma geldi. İki ürün teslim ettiği için benden teslimat kodu istendi. Ürünleri biri patlak olması nedeniyle kendilerine iade etmeleri için tekrar teslim ettim ve firma görevlisi bana ürünü firmaya iade edecek...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Bayramyeri Kurye Saygısızlığı

profile
Gönül
1 gün önce
29

"Çağrı merkezindeki irem hanım çok ilgili ve çözümcüydü kendisine teşekkürler ama Sürat Kargo kuryelerini iyi seçmeli bundan sonra"

Sürat Kargo'yu bu kadar kötü bir firma olarak görmedim. Evde olmadığım için daire kapısının önüne bırakmalarını rica etmeme rağmen beni azarladılar ve...

Sürat Kargo Ürünümü Yine Dağıtıma Çıkarmış Gibi Gösterip Teslim Etmedi

profile
Fatma
1 gün önce
25

Yine Sürat Kargo firması yine ürün dağıtıma çıkıyor ama ne arayan var ne soran. Şubede bekliyor kargo. 19413928243170 numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıktı yazılıyor ama ne arayan var ne soran. Bu firmada sürekli ben bu sorunu yaşıyorum. Daha bu kargoyla gelen hiçbir ürünü teslim alamadım. Hiçbi...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Mehmet Akif Şubesi Keyfine Göre Kargo Alımı Yapıyor

profile
Ensari
2 gün önce
10

"Kargo hizmeti için değil ama müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşın ilgisi için teşekkür ederim"

Sürat Kargo Güngören Mehmet Akif şubesi ile ilgili şikayetim çalışan arkadaşlar keyiflerine göre kargo alımı yapıyorlar. 4 ten sonra kargo alımı yapma...

Sürat Kargo Firmasından Şikayetçiyim

profile
Mustafa
2 gün önce
18

Trendyol'dan bir ürün aldım. Sürat Kargo ile çalışıyorlar ürün bana gelmeden ben evde olmama rağmen kargom elime ulaşması lazım. Evde yokmuş ve tekrar gelecek dediler aradım gelmedi. Ürün kırılmış ürünü iade edeceğiz dediler ve hala ürünle ilgili bir sonuç gelmedi.

Sürat Kargo Firmasından Şikayetçiyim

Sürat Kargo İle Dolaptan Satılan Ürün (kırmak İçin Büyük Çaba)

profile
Ozan
2 gün önce
128

Sürat Kargo İzmir Nergiz Şubesi, dolaptan sattığım iki biblodan birini, tuzla buz etmiş. Strafor, içi hava dolu naylon (baloncuklu olanlardan değil, bildiğiniz 20 cm uzunluğunda 10 adet havalı balon) EC tipi oluklu mukavva ve yarım paket koli bandı ile defalarca sarılmış bir ürün, üzerine "kırılacak...

Sürat Kargo Kargomu Almadan İade Oluştu

profile
Hanım
2 gün önce
85

Kargom, teslimat adresime ulaşmıyor. Üstelik firma, kargoyu 2 gün beklettikten sonra hemen iadeye gönderiyor. Bu durum çok saçma ve kesinlikle şikayetçiyim. Mağdur ediliyorum. Normal şartlarda kargo süresi 5-6 gün olmasına rağmen, firma hemen iade işlemi yapmış. Ayrıca 'Gelip alabilirsiniz.' diye bi...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargomu 10 Gündür Getirmedi

profile
Ynus
2 gün önce
74

16/02/2024 tarihinde Sürat Kargo firmasına verdiğim kargoda bulunan, Trendyol obay life satıcısından satın aldığım 12622164100491 takip numaralı ürünü...

Sürat Kargo Kargomu 10 Gündür Getirmedi
4
Çözüldü

Sürat Kargo Gaziantep Karataş Şubesi

profile
Hatice
3 gün önce
131

"Merhabalar şikayetim yayınlandığı anda firma hemen iletişime geçti ve sorun halloldu. Şikayet var a çok teşekkür ederim"

Merhabalar aldığım ayakkabı yı iade etmek için şubeye bıraktım. Şube de kargo takip numarası almam gerekiyormuş almadan çıktım. Daha sonra firma kargo...

Sürat Kargo Yalan Söyleyip Teslimat Yapmıyor

profile
Günay
3 gün önce
165

Dağıtıma çıkmadığı halde 'adrese gelmediğiniz halde geldim, evde yoktunuz' diyen Sürat Kargo kuryesi, bugün 26 Şubat'ta hâlâ kargomu getirmedi. Yıllardır bu firmayla sıkıntı yaşıyorum. Kendim kargo göndersem asla Sürat Kargo'yu tercih etmem; ancak bana gelen kargoların Sürat Kargo ile gelmesine enge...

Sürat Kargo Yalan Söyleyip Teslimat Yapmıyor
1

Sürat Kargo Ürünüm Bana Ulaşmıyor

profile
Ayşe
3 gün önce
102

Aldığım ürün, bana ulaşmadan iade sürecine girmiş. Gerçekten bu Urla Sürat Kargo ile yaşadığım kaçıncı problem, anlamış değilim. Diğer kargo şirketleriyle bir sorun yaşamıyorum; ancak Urla Sürat Kargo ile aynı problemi sürekli yaşıyorum. Bu nasıl bir çalışma politikasıdır? Lütfen bir düzenleme yapıl...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör