Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.157

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27.230 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözülmüştür. Teşekkürler.”

Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9görüntüleme
  • 15 saat önce

Sürat Kargo Geç Bildirim Kayıp Ürün

Yine Sürat Kargo yine hüsran. Trendyol aracılığı ile kılıç mobilya firmasından aldığım raf kargo da kayıp oldu ve siparişlerimde bana teslim edildiği yazıyor. Kargo firması kayıp diyor. Ücret iadesinin Trendyol'a bildirin dediler ve teslim edildi girildiği için iade de yok. Çözümlenmesini istiyorum.

Sürat Kargo Geç Bildirim Kayıp Ürün
profile
  • 15görüntüleme
  • 18 saat önce

Sürat Kargo Ürünü Teslim Etmemesi

N11 'den ürün aldım ürün Sürat Kargo ile gelecekti fakat zamanında gelmedi ve iletişime geçtiğimde gelip bulamadıklarını söylediler. Banka personeliyim nasıl yerimde olmaya bilirim ki geldiklerine dair arama bile yapmadılar. Çağrı merkezini arayıp durumu ilettiğimde gelen kişinin arama zorunluluğu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Paketi Adrese Getirmiyor

Kargo çalışanları defalarca söylememe rağmen kargoyu ya asansöre ya bir markete bırakıyorlar. Gerekçeleri de pandemi... Virüs var virüs çünkü! Asansörde herkesin ayak bastığı yere paketi bırakarak bizleri ve kendilerini virüsten koruyorlar. Firmaya da şikayetimi bildirdim ama hiçbir dönüş olmadı. Bu...

profile
  • 206görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş Ettiğim 4 Kışlık Lastikten Biri Sürat Kargo'da Kayboldu

Lastikcim.com.tr sitesi üzerinden 4 adet lastik sipariş ettim. Teslimat tarihi 18.10.2021 göründüğü halde halen teslim edilmediğinden Yaşamkent kargo şubesini aradım. Lastiklerden biri şubemize ulaşmadığından teslimat yapamadık. Dağıtım merkezinden sorduk bulamadılar, siz pazartesi tekrar arayın ded...

profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Adrese Ulaşmayan Kargo

Prima kulübünden kazandığım ödüller 2 seferdir kendi sistemleri ya da Sürat Kargo tarafından ben doğru yazmama rağmen alakasız yanlış bir adres yazılıp gönderiliyor ve bana ulaşamıyor. Şubeden almak zorunda kalıyorum. Her iki firmaya durumu bildirmeme rağmen çözüm üreteceklerini söyleyip problemi çö...

profile
  • 96görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo - Ambar Tesellüm Fişi Eksikliği

Trendyol aracılığı ile aldığım ürünler kusurlu olması sebebi ile ürünlerimi Sürat Kargo Göktürk şubesine 13.10.21 tarihinde teslim ettim. Akabinde15.10.21 tarihinde ilgili firmaya ürünler teslim edilmiş görünmekte, fakat ilgili firma ( Trendyol adı: Asyaland - fatura adı K**A***O**- VKN: 6430413800)...

profile
  • 201görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Ve Saçmalıkları

Bir tanıdığımız parfüm firmasından parfüm siparişi verdik her şey güzel gidiyordu ta ki bu firma kargoyu Sürat Kargo ile gönderdiğini söyleyene kadar. 18.10.2021 tarihinde Halimağa acentesine verilen kargomuz 1 gün bekletilerek 19.10.2021 tarihinde sisteme girildi. Hadi dedik yoğundur tamam neyse da...

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Ve Saçmalıkları
profile
  • 123görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Kargo Kaybolması ve Firmanın İlgisizliği

Sürat Kargo'da kargom kayboldu ürün teslim edildi gözüküyor (güvenlikli sitede oturuyorum kargo hiç gelmedi zaten şifre ile teslim edilmesi lazım asla gelen kargo görevlisi olmadı) kargo yok kayıp firma 3 hafta oldu sorunu çözmedi. 12213221163194 kodlu takip numaralı kargom kayıp.

profile
  • 52görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Telefonda Yaptığı Saygısızlık

Sürat Kargo isminin hakkını veremeyen basit bir kargo bu kargodan ürün gönderen firmadan bile bir şey alınmaması ticari ahlaki olmayan çalışanlarını denetleyemeyen firmaya malzeme de emanet edilmez. Aynı adres yazıldığı halde başka firmaların İzmir’e varan eşya dağıtım hatası yapıldı. Ürün güzelyalı...

Sürat Kargo Telefonda Yaptığı Saygısızlık
profile
  • 125görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat, Kargo Firması Mı Gerçekten?

Sürat Kargo personeli teslimatı yapmıyor yan sokağa kadar gelirseniz teslim edeyim yoksa şubeden alın diyor, teslim edemediği yerde Kaymakamlık binası. Daha önce de aynı problemi yaşadım 5 kere aradınız şikayeti kaldırır mısınız bir daha problem olmayacak diye. Kibarca konuşmama teslim ermiyorum gel...

profile
  • 78görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Gönderim Zarar Gördü!

Kardeşim gönderdiğim kargoya nasıl davranıyorsunuz ya patlatmışsınız bir de öylece bırakıp gitmişsiniz bir de bu nasıl bir firma zeytinyağı koyduğum şişenin dibinde bile azıcık dahi kalmamış öylece paylamış gitmiş bir de binanın kapısına öylece bırakıp gittiniz.

profile
  • 29görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo'ya Yakışmayan Personel Yapısı!

Sürat Kargo şirketinin İzmir ata sanayi şubesini aradım ve kargom olduğunu söyledim. Firmadaki bir bayan yoğun olduklarını alamayacaklarını söyledi. Bu durumda ne yapmam gerektiğini sordum çünkü ben de çalışıyorum kargo şirketine gidemiyorum. Genel merkezi arayın özel araç göndersinler sizin kargonu...

profile
  • 65görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Kurye İle Yaşadığım Sıkıntı

Sürat Kargo ve çalışan kurye ile ciddi sıkıntı yaşamaktayım. Kargomu her getirdiğinde kendi belirlediği bir noktada beklediğini ve 10 dakika içinde gelip almamı söylüyor arabayla 1 dk lık yolu gelmek yerine beni ayağına çağırıyor. Ben kargomu kendim alacaksam eğer neden tedarikçi firma araya sokayım...

profile
  • 107görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo. Sadece Adı Sürat Galiba.

Trendyol'dan aldığım ürün 19.10.2021 de Sürat Kargo'ya verildi. 21.10.2021 de akşam saatlerinde ancak araca yüklendi ve halen yola çıkmadı. Bu tarihe ...

profile
  • 71görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Çalışanları Kaba Konuşma ve Paket Teslimi Yapmama

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş gelmediği için Sürat Kargo Battalgazi şubesini aradım. Telefonun diğer ucundaki erkek arkadaş bana kuryenin geldiğini ancak beni bulamadığını söyledi ama bütün gün evdeydim ve bu kargo hariç 7 kargo daha teslim aldım. Kimsenin gelmediğini hatta gelmiş olsa kapıya ...

Sürat Kargo Çalışanları Kaba Konuşma ve Paket Teslimi Yapmama
profile
  • 229görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Yine Şaşırtmıyor Maalesef

Sürat Kargo'nun Bursa Nilüfer Çalı Şubesi iki paket ürünümü dağıtıma çıkarmadan iade sürecine soktu. Dağıtıma çıkmayınca 2 kez telefonla görüşmemizde hafta içi gelecek yoğunluk var vs gibi cümleler kullandılar. Biz de bekledik. Şu an kargonun iadede olduğunu kendilerinin de süreçten bihaber olduklar...

Sürat Kargo Yine Şaşırtmıyor Maalesef
profile
  • 171görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslimat Yapmak Yerine Başka İlçedeki Şubeye Çağırıyor

Tekzen'den sipariş verdim temin eden yer Sürat Kargo'yu kullanıyor. Adrese teslim parası ödesek de Ordu Mesudiye'ye dağıtımımız yok merkez ilçeye gel al diyorlar. 110km yol gidip bir de geri geleceğim bir kargoyu almaya. 10 lira indirimli ürün almak için 200 lira masraf. Mecbur bırakmasalar kullanıl...

profile
  • 109görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Yapmayan Firma

Trendyol'da aynı gün çıkıp, bulunduğum memleketime 1 iş gününde varıp,4 günde kargo aracında gezdiği halde,3 gün sonra teslim edileceği söylenen başa ...

Sürat Kargo Teslim Yapmayan Firma
Abbas'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Şikayet ettiğim konuların çözülmesinden dolayı memnunum ayrıca Sürat Kargo, halkla ilişkiler çalışanının gayet insancıl konuşma tarzının, şikayet etmiş olmamızdan utanç duyacak pozisyona sokması ayrı bir guzellik.teşekkürler”

profile
  • 78görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Kargomuzun Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo'ya teslim ettiğimiz ürün hedeflenen teslim tarihini 3 gün geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Ticaretimiz de kayıplara yol açacak bir süreç içine girmemize neden oldular. Bir daha yanından bile geçmeyeceğim bir firma. İsminin sürat değil kaplumbağa kargo olması gerekiyor.

profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Çalı Şubesi Sorunu!

Sürat Kargo Bursa çalı şubesine hiçbir şekilde ulaşamamakla birlikte kargom teslim edilmeden iade sürecine geçti. Bu kadar özensiz be sistemsiz çalışan bir firma görmedim.! Bu iade sürecini neye göre başlatıyorlar. Tesadüfen girip bakmasam haberim bile olmayacak. 2 haftadır kargo bekliyorum ve ulaşa...

profile
  • 63görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstanbul Halkalı Sürat Kargo Sorumsuzluğu

Ayın 18' inde Trendyol'dan bir ürün aldım ve dün saat 11 'de kargoya verildi. Kargo takip ekranından bakıyorum tahmini teslimat tarihi 21 'i diyor ama...

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Kendi numaralarını aradım açtılar hallettik.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 66görüntüleme
  • 4 gün önce

Batman Sürat Kargo Elekhan Kargoları Dağıtıma Çıkarmıyor

İnternet alışverişini aktif olarak kullanan biriyim ve genelde yaşadığım yerde çoğunlukla ****kargo veya *** ile geliyor kargolarım. Çünkü firmaların anlaşması bu yönde. İşte birkaç seferdir Sürat Kargo Elekhan şubesine denk geldim. Kargo geliyor onlara ama 2 gün boyunca dağıtıma çıkarmıyorlar 3. G...

  • profile
1 Destekçi
profile
Neriman'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Neriman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99