tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Firma

29.550 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
10 saat önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ortada Yok

Sürat Kargo Karabağlar şubesine gönderdiğimiz ürünümüz kayboldu. Gönderdiğimiz firmaya kargomuzu teslim ettik göstermelerine rağmen firma kargoyu teslim almadığını söylüyor. Kargoyla iletişim kurulmasına rağmen bir yol katedemedik. Kargoma dair bir gelişme görmek istiyorum.

profile
Ali
11
16 saat önce

Sürat Kargo Kargocu Kargomu Teslim Etmedi

İnternetten Hepsiburada adlı sayfa üzerinden sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti fakat kargo çalışanı beni telefonla arayarak binanın önüne inip kargomu arabadan teslim almamı söyledi (not: kargo telefon kılıfı yani 30 kg altı)

profile
-
17 saat önce

Sürat Kargo Kargolarımı Getirmiyor Şubeden Almamı İstiyor.

Sürat Kargo için yazdığım kaçıncı şikayet olduğunu bilmiyorum. Artık kelimelerim de tükendi. Hizmet sektörünün bu kadar ileri seviyeye taşındığı bir dönemde benim ülkemde hizmet kalitesinin böylesine yerden yere vurulduğunu görmek çok üzücü. Sürat Kargo kargolarımı dağıtmıyor. İstiyor ki ben Başiske...

profile
200
19 saat önce

Sürat Kargo Ürünüm Hasar Görmesi

Sürat Kargo ile giden ürünüm her seferinde ya kırılıyor ya hasar alıyor. İlgisiz firma kaç sefer arayıp uyarmama rağmen her seferinde aynı mağduriyeti yaşıyorum. Trendyol'dan satış yaptığım için müşteri talebi yüzünden göndermek zorunda kalıyorum yoksa asla gönderilerimi vermem taşeron çalışanı ayrı...

Sürat Kargo Ürünüm Hasar Görmesi
Sürat Kargo Ürünüm Hasar Görmesi
Sürat Kargo Ürünüm Hasar Görmesi
+2
profile
164
20 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Kaybetti Hiçbir Şekilde Bana Dönüş Yapılmıyor

Buraya yazmadan önce 3 defa c***********@suratkargo.com.tr mail adresine yazmama, defalarca Sürat Kargo İstanbul habipler şubesini aramama rağmen hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmeyip bana olumlu ya da olumsuz bir dönüşleri olmadı. Ben hayatımda bu kadar sorumsuz personelin çalıştığı bir firma da...

Sürat Kargo Kargomu Kaybetti Hiçbir Şekilde Bana Dönüş Yapılmıyor
Sürat Kargo Kargomu Kaybetti Hiçbir Şekilde Bana Dönüş Yapılmıyor
Sürat Kargo Kargomu Kaybetti Hiçbir Şekilde Bana Dönüş Yapılmıyor
profile
333
21 saat önce

Sürat Kargo Kargodan Fazla Para Kesilmesi

Sürat Kargo Seydişehir şubesi 15 Aralık ve 17 Ocak da kargolamış olduğum 250 Gr. Bile etmeyecek eldiven için 2 desi ve üstünde bir desi girerek hesabımdan fazla para çekilmesine sebep olmuştur. Arayıp görüştüğüm zaman düşük girdiklerini iddia ediyorlar uygulamanın müşteri hizmetleri ise 2 desi üstün...

profile
287
21 saat önce

Sürat Kargo Kargo Dağıtımı Her Gün Olmuyor

2 gündür kargom Burdur şubede hala dağıtıma çıkmadı salı ve perşembe dağıtıma çıkarıyoruz dediler kargo firmasi her gün dağıtıma çıkmaz mi? Ayrıca dun perşembe olmasına rağmen kargomu dağıtıma çıkarmadılar. Kargoları bekletiyorlar sonra kayıp oluyor eksik geliyor ürünlerimiz her gün dağıtıma çıkılsı...

Sürat Kargo Kargo Dağıtımı Her Gün Olmuyor
profile
18
21 saat önce

Şekerpınar Sürat Kargo Teslimatı Hakkında!

Ürünlerim Şekerpınar Sürat Kargo'dadır tarafıma dağıtım bilgisi gelmemiştir. Ve firmaya ulaşamamaktayım eğer tarafıma bir dönüş olmazsa tüm yazılı mecralarda ve tüketici hakem heyetinde sonuna kadar hakkımı savunacağım. 2 haftadır aramadığım yer kalmadı kötü bir sistemsizliğiniz var bilginize.

profile
383
21 saat önce

Sürat Kargo Bağlarbaşı Şubesi Çalışanı Ve Müdürü Çok Problemli

Sürat Kargo Bağlarbaşı şubesinin denetlenmesini talep ediyorum. Trendyol satıcısıyım ve anlaşmalı firmayım, kargo iademi getirmiyorlar ve "satıcıya iade ettik" diye işaretliyorlar daha önce iki defa rica ettim, tamam dediler. Sonrasında dalga geçer gibi yanlış işlem yapmaya devam ettiler. Ben de Sür...

profile
200
1 gün önce

Kargo Teslimatı Yapılmadı. Yapıldı Görünüyor! Sürat Kargo Akyurt Şube

Ürün Trendyol da bana teslim edildi görünüyor fakat bana gelen giden bir kargo yok, aradığımda telefonları açan yok, bahsettiğim şube Sürat Kargo Akyurt şubesi, böyle bir rahatlık olamaz işinizi düzgün yapın... Teslimat numaram :2342484405 Hiçbir şekilde ulaşamıyorum şubeye. Bildiğiniz amatör fir...

profile
63
1 gün önce

Sürat Kargo Kuryesinin Nahoş Davranışı

Sürat Kargo ürün tesliminde kapıya bırakmış ve ben kapıyı açar açmaz asansöre bindi ve gitti. Pakette iki adet kavanoz pekmez vardı. Gönderen firma öylece kargo poşetine koyup gönderdiği için bütün pekmezler akmış kargo poşetini açmadan anladım ve hemen kuryenin beni aradığı numarayı alıp geri gelip...

profile
186
1 gün önce

Sürat Kargo Geç Teslimat Ve Adresin Bulunamaması

Küçücük memlekette adres bulamıyorlar kalite ve zaman algısı sıfır çok başarısı firma sürat değil slow kargo olarak değiştirin isminizi. Arıyorum geldik bulamadık ben bir işletme sahibiyim sabah 8 den akşam 8 e kadar açık olan bir dükkan da nasıl bulamıyorsunuz at gözlüğümü takılı gözünüzde

profile
394
1 gün önce

Sürat Kargo Ve Evde Bulunamadı Yalanı

Sürat Kargo ve her zaman ki yalanları, evde bulamadık, yok adres yetersiz, vs Her zaman aynı sorun ve aynı kargo şirketi Sürat Kargo, diğer firmalar nedense adresi her zaman buluyor, ama Sürat Kargo bulamıyor bir türlü ve ne bir telefon açma ne de başka bir şey. Aynı sorunu daha önceden yine yaşadım...

profile
71
1 gün önce

Sürat Kargo 'dan Paketim Paramparça Geldi, Personelleri Saygısız!

Bir Sürat Kargo Mehtap B** ve takip numarası 9CF-2023000001216 kargom zarar görmüştür. Şubedeki olay kahramanları. İki hanımefendi ve şube müdürü (özellikle bu iki hanımefendi ). Bu arkadaşlar şube içerisinde herkesin önünde benimle alaylı, onur ve gurur kırıcı şekilde davranışlarda bulunmuş ve aşır...

Sürat Kargo 'dan Paketim Paramparça Geldi, Personelleri Saygısız!
Sürat Kargo 'dan Paketim Paramparça Geldi, Personelleri Saygısız!
profile
154
2 gün önce

Halkalı Sürat Kargo Telefonu Açıp Kapatma

Sürat Kargo Halkalı şubesini 2 gündür arıyorum şube telefonu açıp kapatıyor böyle bir saygısızlık ben hiçbir kargo firmasında görmedim, kargomuz hakkında bilgi dahi alamıyoruz, sipariş verdiğimde Sürat Kargo'yu görür görmez iptal ediyorum böyle hizmet olacağına hiç olmasın daha iyi...

profile
248
2 gün önce

Sürat Kargo Firması Kargomu Kaybetti

Sürat Kargo'ya vermiş olduğum ürünü Çayırova aktarma merkezinde kaybettiler. 3 hafta olacak hala alıcısına ulaşmadı. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim çözüm için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar bilgi alamadım herkes başka bir şey söyledi güya kurumsal firma asla bir daha çalışmam tavsiyede etm...

profile
Ata
156
2 gün önce

Sürat Kargo Üçyol/İzmir Şubesinde İşe De Müşteriye De Saygı 0

videoplayer-icon

Aldığım ürün zarar görmesin diye firma çok güzel paketlemiş olmasına rağmen (aldığım ürün sehpa ve kenarları zarar görmesin diye kenarlık bile takılmış) bunu bir insanın kargoda değil, görerek bile çok zor bir şekilde kırması gerekirken artık yere mi vurulmuş, ne yapılmış bilemiyorum ama köşeleri pa...

profile
181
2 gün önce

Sürat Kargo Adrese Teslimin Sağlanması

Son siparişim şube teslimi bahanesi ile adresime getirilmedi. Gönderici firma (Trendyol) nezdindeki girişimlerim sonucu bugün; "Gönderi şubeden alınacak, yerine, gönderi dağıtım şubesinde" notunu eklemişler. Hafta boyunca evde bekleyeceğim. Adrese teslim şartı ile aldığım ürünlerin getirileceğini um...

profile
69
2 gün önce

Sürat Kargo'nun Sorumsuzluğu Başka Bir Şey Değil

Sürat Kargo kadar kötü bir firma yok teslim edildi. gözüküyor. Bütün gün evdeydik ve 3 kişiyiz nasıl duymadık sonra duymadık herhalde dedik güvenliği aradık onlarda Aras Kargo siteye bile gelmedi diyor teslim alan kişi t t diyor o kimse ben böyle bir şey görmedim. Getirmiyeceksiniz o zaman şubeden a...

Sürat Kargo'nun Sorumsuzluğu Başka Bir Şey Değil
profile
490
2 gün önce
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör