Sürat Kargo Bölge Müdürlüğü

Sürat Kargo ile yaşadığım süreç hakkında kamuoyunu bilgilendirmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek istiyorum.... 13.01.2026 tarihinde firmamız tarafından sıfır, faturalı ürün, müşterimize Ankara iline gönderilmek üzere Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmiştir. Gönderim sürecinde ürün hasa...

20.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile teslimatını beklerken, hem yaşadığım gecikme ...hem de Balıkesir Altıeylül şubesinin telefonla iletişim üslubu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Saat 16.10 civarında, kargomun durumunu merak ettiğim için Altıeylül şubes...

Sürat Kargo Tekirdağ şube müdürlüğü ve Silivri şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şikayetimi Tekirdağ bölg...e müdürlüğüne ilettiğim sırada adım, soyadım ve adresim çalışanlar tarafından açıkça ifşa edildi, bunun sonucunda da soyadım ve adresim şube nezdinde adeta mimlenmiş durumda. 13 M...

Gaziantep İslahiye’de bulunan Sürat Kargo şubesinde, askeri lojmanlara kargo teslimatı yapılmaması nedeniyle mağdur edil...dim. Bana ait 10620870173109 teslimat numaralı kargo, iki gündür dağıtım şubesinde bekletilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne “şubeden alın” şeklinde bir mesaj aldım ...

12515917216515 takip numaralı kargom 12 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Artuklu Ravza şubesi tarafından tarafıma teslim ed...ildiğinde, kargonun daha önce açıldığını ve Diyarbakır aktarma noktasının bandı ile tekrar kapatıldığını gördüm. Paket içeriğinde 9 adet hediyelik ürün bulunması gerekirken, içleri...

Sürat Kargo ile 16116612556136 takip numaralı gönderim bu ayın 7’sinde dağıtıma çıkması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ... teslim edilmedi. Kargom Esertepe şubesinde görünmesine rağmen 5 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şubeyi aradığımda gönderinin ke...

Sürat Kargo Altınyol ddm şubesinden gönderdiğim kargo, yaklaşık 05 Kasım geçen yılın sonunda kayboldu ve aradan aylar ge...çmesine rağmen hâlâ tazminat ödemesi yapılmadı. Kargoyu getiren kurye, acele ettiği için benim binama değil, başka bir binadaki bir dairenin kapısının önüne bırakıp gitmiş. Hangi b...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 30 Nisan Perşembe günü ev adresime dağıtıma ...çıktığına dair mesaj aldım. Ancak dağıtıma çıkmasına rağmen o gün adresime hiçbir şekilde gelinmeden “teslim edilemedi” bilgisi girildi. 4 Mayıs Pazartesi günü kargom tekrar dağıt...

Sürat Kargo Ankara Merkez şubesiyle uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Gelen kargolarım adrese teslimata çıkarı...lmıyor, her seferinde personel eksikliği bahane ediliyor. Personel eksikliği firmanın iç meselesidir, bunun bedelini müşterinin şubeye gidip kargo alarak ödemesi beklenmemelidir. Ü...

Sürat Kargo'dan 04.05.2026 tarihinde kargomun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Kargo geleceği için gitmem... gereken bir yere gitmedim. Bütün gün bekledim gelmedi. Bilgi mesajı da gelmedi. Bugün 05.05.2026 tarihinde bilgi alabilmek adına şubeyi 10 defa aradım hiçbir şekilde açmıyorlar. D...

Sürat Kargo İstanbul Bağcılar Çınar şubesi üzerinden 15914971731351 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum.... İçinde yaklaşık 5.000 TL değerinde bitkisel ürün bulunan kargom sistemde şubede görünmesine rağmen, şubeye gittiğimde kargomun orada olmadığı söyleniyor ve kargomun kaybolduğunu a...

21573245105134 takip numaralı kargom, 26 Nisan tarihinden bu yana Sürat Kargo Natoyolu Acente şubesi tarafından “adreste... bulunamadı” denilerek teslim edilmemektedir. Oysa günlerdir aynı adreste bulunmama rağmen, ne herhangi bir kurye gelmiş ne de kapıma bir not bırakılmıştır. Parasını ödediğim hizme...

27.04.2026 tarihinde 17105111682192 numaralı siparişimle içinde giyim ürünleri bulunan kargom Sürat Kargo’ya verildi. 28....04.2026 tarihinde kargomun İzmir Gaziemir Umurbey şubesine giriş yaptığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ne adrese herhangi bir dağıtım denemesi oldu ne de tarafıma bir geri ...

Sürat Kargo Konya Şekerciler Şubesi ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Müşterime ait ürü...nü adresinden aldırmak için 22 Nisan Çarşamba günü saat 11.00 civarında bölge müdürlüğü ile görüşerek yerinden alma talebinde bulundum. Aradan iki gün geçmesine rağmen kargo halen ...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesinin ve bağlı olduğu bölge müdürlüğünün dağıtım ve iletişim konusundaki ciddi sorunlar...ı nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden verdiğim 10418582879 numaralı siparişime ait, Sürat Kargo 14212014775233 takip numaralı kargom 18.04.2026 tarihind...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Mecidiyeköy Şubesinden çıkışlı, İstanbul ...Eyüp Şubesine gidecek olan, gönderici olduğum kargom 14 Nisan tarihinden bu yana teslim edilmedi. Takipte kargo, 14 Nisan’dan beri İkitelli aktarma merkezinde bekliyor görünüyor ve...

Bu şikayeti yalnızca mağdur edilmiş sıradan bir müşteri olarak değil; ticari hayatın, e-ticaret dinamiklerinin ve operas...yonel süreçlerin nasıl yürümesi gerektiğini çok iyi bilen, kargo hizmetlerinin ciddiyetinin farkında olan biri olarak yazıyorum. Sürat Kargo'nun Alanya ddm şubesi, markanızın kurum...

Sürat Kargo ile sözleşmemiz bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Gaziantep Şehitkamil GATEM şubesinde ciddi sorunlar yaşı...yoruz. Kargolarımız sözleşmeye rağmen şubeden alınmıyor, gelen kargolar ise adresimize getirilmek yerine başka şubelere yönlendiriliyor. Bu nedenle kargolarımızı biz şubeye götürme...

Sürat Kargo ile 81102182121142 takip numaralı gönderim, 31.03.2026 tarihinden beri transfer merkezinde görünmekte ve bir... haftadan uzun süredir hiçbir hareket olmamaktadır. Kargom İstanbul'dan Ankara'ya gönderilen bir kremdir ve sistemde sürekli aynı aşamada kaldığı için ne zaman elime ulaşacağı konu...

20 Mart Cuma günü saat 12.30 civarında Trendyol kodlu iade kargomu vermek için Ankara Sincan Yenikent’teki Sürat Kargo ş...ubesine gittim. Şubede kargoları kesen kadın çalışan, şubeyi kapattıklarını ve kargomu kesemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine ben de bölge müdürlüğü ile görüşüp, şubelerin saat 13.0...

14 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve İstanbul Esenler Giyimkent Sürat Kargo şubesine yönlendirilen, içerisinde topl...am 21 çift çorap bulunan 21617317125102 takip numaralı kargomun 17 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Arefe günü müşteri temsilcisine ulaştığımda, bölge müdürünün ...

14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Teslimat tarihi olara...k 17 Mart 2026 görünmesine rağmen, bugün bayrama bir gün kaldı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 7270031171376973’tür. Bu siparişte kardeşim için bayram kıyafeti ...

Sürat Kargo 13138239653497 takip numaralı kargom 11.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 12.03.2026 tahmini tes...limat tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölge müdürlüğüne ileti...