to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Hançerli Acente üzerinden tarafıma gönderilen, içinde 3 adet Nikon marka batarya bulunan ve yaklaşık 2.000 TL değerindeki kargomun tahmini teslim tarihi 6 Nisan olarak görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Takip numarası 15824119413015 olan gönderim 4 gündür ortada yok ve kaybolmuş durumda.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili acenteyi defalarca aradım, 3 kez kayıt açtılar ancak somut hiçbir adım atılmadı. Her seferinde farklı bahanelerle sadece süre kazanmaya çalıştıklarını, oyalama ve yıldırma politikası uyguladıklarını düşünüyorum. Ne net bir bilgi veriliyor ne de kargomla ilgili gerçek bir araştırma yapıldığı hissini alıyorum.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da içinde yer alan ürünlerin yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bedelinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo üzerinden 25581894215219 takip numaralı gönderimi Gaziantep Ayıntap şubesinden teslim almayı bekliyorum. Kargomun teslimatını 2 gündür bekliyorum ve halen elime ulaşmadı. İçerisinde acil olarak ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle şehir dışına çıkmam gerektiği halde ...
Sürat Kargo ile 15018519122864 takip numaralı gönderim, 3 Nisan’dan bu yana transfer merkezinde görünüyor ve bir haftadır herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Kargonun bu kadar uzun süre transfer merkezinde tutulmasının nedenine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüş...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 13224419714220 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gün önce kargoya verildi, ürünüm 1 Aralık tarihinde İstanbul’da görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduri...
4 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderdiğim, 7270030826505447 takip numaralı kargom, bugün 23 Mart olmasına rağmen hâlâ müşterime ulaşmadı. Bu kadar zamandır teslim edilmeyen paketin kayıp olduğu gün gibi ortada olmasına rağmen, herhangi bir net bilgi verilmeden süreç içinde bırakılıyor. Müşteri hizmetle...
Sürat Kargo Esenler Şubesi üzerinden 2.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve gönderi takip numarası 43210233184200 olan kargom, planlanan teslim tarihi 3.12.2025 olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. Adresimde olmama rağmen teslim edilmedi, 1 kere arama yapıldı geç açtığım için adres...
Yorumlar