to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 13910217535661 takip numaralı gönderim 7 Nisan’da kargo şirketine ulaştı ve 8 Nisan tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen Çankırı Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine karşın kargonun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat şubeye de gittim, kargonun araçta olduğu söylendi ancak yine teslim edilmedi. Sonrasında tekrar telefonla aradığımda ise bu kez kargonun çok olduğu ve yetişmediği söylenerek geçiştirildiğimi hissettim. Satıcının da ürünü geç kargoya vermesi sebebiyle zaten beklemiştim, şimdi de kargo firması yüzünden yaklaşık 1 haftadır ürünümü bekliyorum.
Gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeninin araştırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Özellikle acil ihtiyacım olan bu kargonun daha fazla gecikmeden teslim edilmesini rica ederim.
Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkmayı bekleyen kargom 1 haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve bugün mesaj geldi Ankara merkez şubeden almak için son gün diye. Benim oraya gidecek imkanım yok 1 buçuk saatlik yol ve gidip almam gerektiği konusunda bilgilendirme daha önce yapılmadı. Kargomun dağıtıma çıkı...
Trendyol Sürat Kargo Trendyol'la anlaşması yeniden dağıtıma çıkarılacak demesine rağmen Trendyol'da da kargo takibinde gönderi teslim edilemedi; yeniden gönderim planlanacak yazdığı halde kargo şubesinden "siz gelin alın, ilk gün teslim edilememiş" gibi laflar duyuyorum (053*********70). Bir kere be...
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 7 Nisan teslimat tarihi görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş olup, sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen ürün gün içinde teslim edilmemiştir. Daha önce de aynı kar...
Kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, “biz dağıtım yapmıyoruz, müşteriler gelip alıyor” denildi. Bu durum artık sürekli yaşanıyor. Yıllardır Sürat Kargo ile gelen hiçbir kargom adresime teslim edilmedi. Her seferinde ben gidip almak zorunda kal...
Sürat Kargo’ya ait 7270031663855986 numaralı gönderim Erzurum Gürcükapı şubesine ulaştıktan sonra sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün dağıtımda gözüken kargonun aslında şubeden hiç çıkmadığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Şubeyle görüştüğü...
Yorumlar