to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 10870401801613 takip numaralı kargomu Yalova’dan teslim alacaktım. Ancak 26.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli Bursa Aktarma’da görünmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi.
Kargoyu gönderen kişi Sürat Kargo’yu aradığında, Bursa aktarmada bir sorun olduğu, kargonun yolda olduğu ve en kısa sürede teslim edileceği bilgisi verilmiş. Bu bilgiye güvenerek bir süre daha bekledim ve tekrar aramadım. Daha sonra tekrar bilgi almak için aradığımızda ise kargonun kayıp olabileceği söylenerek bir şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi; fakat bu şikayete dair hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 15 gündür ne kargom teslim ediliyor ne de kaybolduysa buna ilişkin net bir açıklama yapılıyor. Kargomun acilen bulunarak Yalova’ya teslim edilmesini, eğer gerçekten kayıpsa da ücret iadesiyle birlikte tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şikayeti kapatmayacağımı ve gerekli tüm resmi mercilere başvurarak konuyu her platformda dile getireceğimi bildiriyorum.
02.04.2026 tarihinde Şırnak Silopi Sürat Kargo şubesinden, Bilecik Bozüyük şubesine teslim edilmek üzere 3 sağlam koli kargo verdim. Sistemde 3 koli de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, alıcıya sadece 1 koli tam, 1 koli ise patlamış ve içinden ürünleri eksilmiş şekilde ulaşmış, diğer kolim is...
Aralık 2025’te Çerkezköy Sürat Kargo şubesinden Dolap hesabım üzerinden satmış olduğum iki adet parfümü gönderdim. Bu gönderilerim Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve yaklaşık 3.000 TL tutarında alacağım doğdu. Yaşanan kayıp sonrasında hem şube hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her...
Sürat Kargo ile 2800 TL değerinde, internet üzerinden satın aldığım mutfak robotu gönderim kayboldu. Diyarbakır’daki şube üzerinden gelen kargom için 14511538234 numaralı kargo takip numarasını kullanıyorum; ancak 29 Mart’tan 6 Nisan’a kadar olan süreçte gönderim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve akı...
Kayseri İ**** Sürat Kargo şubesine idefix üzerinden yapmış olduğum değişim kargomu 31 Mart Salı günü kendim teslim ettim. Kargoyu teslim alırken görevli, sistemde hata olduğunu, kargoyu bırakmam gerektiğini ve sistem düzelince göndereceğini söyleyerek benden kargoyu aldı; ancak bana herhangi bir gön...
Ben abiye kiralama işi yapan bir işletmeyim ve yaklaşık 1 yıldır Gardrops gönderilerimde Sürat Kargo ile çalışıyorum. Bu süre içinde iki kez abiyelerim kaybolmasına rağmen yaşadığım mağduriyetler hiçbir şekilde giderilmedi. Geçtiğimiz yıl Kayışdağı şubesinden gönderdiğim iki adet abiyem kayboldu. T...
Yorumlar