Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi Nedeniyle 633,90 TL İadesi Talebi

Sürat Kargo Yenihal Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 16724713317616 takip numaralı kargom 10.04.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edildiği iddia edilen saatlerde adreste olmama ve elimde bunu kanıtlayan kamera kayıtlarının bulunmasına rağmen kargom hâlâ yok.

Şube ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak Yenihal Şubesi’nde hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona yanıt veren ya da somut bilgi veren kimse olmadı. Ürünü satın aldığım firmaya ait ear2026000043463 numaralı siparişle toplam 633,90 TL ödeme yaptım ve şu anda hem ürünüm yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek mağdur ediliyorum.

Elime ulaşmayan bu kargoyla ilgili gerekli araştırmanın kamera kayıtlarım da dikkate alınarak yapılmasını ve ürün bedelim olan 633,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.