Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubeye Bırakıldı

Sürat Kargo Aksaray Merkez şubesi üzerinden beklediğim kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Adres bilgilerim sistemde eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kurye beni arayarak adresin yazılmadığını, bu yüzden kargoyu getiremeyeceğini söyleyip şubeden almam gerektiğini belirtti. Aynı adrese daha önce farklı kargo firmalarıyla defalarca teslimat aldım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım.

Kurye, zile bile basmadan, adrese hiç uğramadan kargoyu şubede bırakmayı tercih etti. Adresim açık ve net bir şekilde sisteme kayıtlıyken, bu şekilde sorumluluğun bana yüklenmesini ve kargonun şubeye bırakılmasını doğru bulmuyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime yeniden getirilerek teslim edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak Aksaray Merkez şube ve görevli kurye hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.