to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden tarafıma gönderilen kargom 12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak iki gündür kargom adresime teslim edilmedi ve 13.03.2026 tarihinde mesai bitimine doğru, işte olduğum sırada kargonun adresime getirilmeyip şub...
Sürat Kargo Gerede Şubesi’nin Dörtdivan ilçesine gönderdiği personelinizle en az 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeniz Dörtdivan’a geldiğinde beni arayıp kargoyu dışarıya çıkıp almamı istiyor, daireme kadar teslim etmeyi açıkça reddediyor. Ben şehir dışındayken de defalarca, kargoyu evdeki aileme ...
Sürat Kargo Çorlu Cemaliye şubesinden gönderilen kargolarımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Aynı adrese gelen iki paketimden ilki herhangi bir problem olmadan teslim edilirken, ikinci paket için “teslimat dışı” denilerek dağıtıma bile çıkarılmıyor ve şubeden almam isteniyor. Aynı adrese gelen ürün...
Sürat Kargo Spil Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 93119612287181 olan ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kargom için 11.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği mesajı geldi. Ancak “yetişmedi, bir sonraki gün dağıtılacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı. 12.03.2026 t...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 7270030892111801 takip numaralı kargom sistemde 9 Mart tarihinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bugün 13 Mart olmasına rağmen henüz tarafıma ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Taurus AVM Cinemarine Sinemas...
Sürat Kargo Mardin şubesine Konya’dan gönderilen ve 10324910523010 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun içinde jeneratör bulunuyor ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi aradığımda veya görüştüğümde ürünün şubede olmadığını söylüyorlar ancak kar...
Sürat Kargo’nun Siverek şubesine 11 Mart’ta ulaşan kargom günler geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde varış şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturdu. Kargomun daha f...
Sürat Kargo Haznedar şubesi aracılığıyla 6 Mart’tan beri bana teslim edilmesi gereken bir ürünüm var, ancak aradan geçen zamana rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürün, sürekli bir şubeden diğerine gidip geliyor, sistemde hareket görünüyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Haznedar şubesiyle de...
Sürat Kargo 24511842218788 takip numaralı gönderim, 13.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen bana sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden site güvenliğine teslim edildi. Teslimatın doğrudan kapıma yapılması gerekirken keyfi bir şekilde güvenliğe bırakılması hem güvenlik açısından hem de sorumlulu...
"Sürat Kargo şube müdürlüğünü aramıştım buraya şikayet yazdığım gün, Tüketici Hakem Heyeti'ne vesairede başvurdum tabii ki. Bugün Sürat Kargo şube müdürlüğünden arandım. Gerekli yaptırımların uygulandığını söylediler, ne kadar doğru bilemeyeceğim. Ücretim dolap uygulaması sayesinde iade oldu."
Sürat Kargo Şile Şubesi üzerinden 64219175210101 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sorun yaşadım. Kargom dağıtıma bil...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 12.000 TL değerinde halı bulunan kargom için üç gün önce teslimat kodu gönderildi ve o gün teslim almam gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo bana ulaştırılmadı. Sistemlerinde kargo bazen “...
13 Mart saat 14.20 civarında Sürat Kargo’ya ait 21114882491841 takip numaralı gönderimle ilgili Gaziantep Şahinbey bölgesinde ciddi bir sorun yaşadım. Adresimi her zaman kullandığım şekilde doğru yazmama rağmen, kargo görevlileri adresi yanlış göstermeye çalışarak suçu bende buldular ve kargoyu başk...
2 Mart 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Patnos Sürat Kargo şubesine gittim. Yeni Mahalle, Beylerbeyi Caddesi No:54/A, 04500 Patnos/Ağrı adresindeki şubede iade kodumu, sipariş bilgilerimi ve tüm gerekli bilgileri görevliye verdim. İademin sisteme işlendiği, işlemin tamamland...
Sürat Kargo’nun 11136821226522 numaralı kargo gönderimim, iki gündür evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum. Ancak 13 Mart tarihinde kargo...
Hepsiburada üzerinden tarafıma gönderilen, Sürat Kargo’ya ait 16135223205217 takip numaralı kargom için teslimat adresim Ordu M***** F*** K****** Kız Yurdu olmasına rağmen, kargonun bölge dışı olduğu ve şubeden almam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. 13 Mart Cuma günü saat 09.27 civarında yaşana...
Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 18010446154422 takip numaralı kargom 10.03.2026 tarihinden bu yana “dağıtıma çıktı, gelmek üzereyiz” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Sürekli teslimat kodu ve link gönderilerek kargonun teslim edileceği söyleniyor; ancak fiili ola...
07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Konya Karatay Şubesi’ne ait kargom için “adresinize teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargomu teslim almadım. Gönderi numarası 23231121981095 olan, Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafet içerikli paketim ortada yokken sis...
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 21510263239247 takip numaralı kargom yaklaşık 4 gündür Gölcük şubesinde bekletiliyor, adrese teslim olması gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bugün bana S...
7 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen, 20210282121601 teslimat numaralı kargom hâlâ “Ortadoğu acente” de görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Gönderinin içinde maddi değeri çok yüksek olmasa da benim için manevi değeri olan bir gözlük bulunuyor. Kargonun teslim edilm...
Sürat Kargo Adıyaman Kahta şubesiyle son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresimde olmama rağmen kargolarım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Güncel tarihli iki ayrı gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Şubeye gidip kargolarımı teslim aldığım...
Milla’dan yaptığım alışverişler sürekli Sürat Kargo Erzurum Palandöken Acentesi ile gönderiliyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. 10 Mart Salı günü teslim edilen, toplam 3.075 TL’lik siparişim de aynı şekilde getirildi, bugün de 1.627 TL’lik yeni alışverişimi yine Sürat Kargo ile gönder...
Sürat Kargo ile Dolap.com üzerinden 9 Mart’ta kargoya verilen ve 14524314814619 takip numaralı gönderimi 4 gündür teslim alamıyorum. Takipte kargonun hâlâ şubeye gelmediği görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Şube ile görüştüğümde kargonun henüz şubeye gelmediği söylendi, an...
